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ホットペッパービューティー成功事例

【痩身】驚異のリピート率90%!結果重視の痩身サロン『プレリー』

  • UPDATE:2023.10.24.Tue |
  • ENTRY:2023.09.01.Fri

今回は、口コミでも”ちょっと痛い”けど効果が実感できると人気の痩身サロン『プレリー』様にインタビュー。

“本気で痩せたいと思っている”方の悩みに応えるために、根本の問題から解決する『結果重視』をモットーにしているサロンです。

口コミには施術後の効果を実感できた!という声が溢れており、なんとリピート率は驚異の90%以上!

この記事では、痩身サロン プレリー様が感じるホットペッパービューティーに掲載前後の変化、集客が上手くいくまでの経緯についてお聞きしたことをお伝えします。

まず最初にサロンについて教えてください。

サロンのコンセプトは、痩身サロンに慣れていない方でも気軽に来店できる雰囲気づくりを意識しています。

料金はリーズナブルな価格に設定していますが、効果をしっかりと実感していただけるメニューのためコスパは良いと思いますね!

「本気で痩せたい!」、「綺麗になりたい!」と強く感じている方をターゲットにしていて、悩みを抱える方に寄り添ったサービスを心がけながらも、確かな効果を感じてもらえるように攻めた施術をウリにしています!

サロンを開業した経緯についても教えてください。

私もかつてエステサロンに通っていたのですが、高額なメニューばかりだなとずっと感じていました。

もし自分がサロンを運営するならば、「痩せたい!」と本気で思っている方が、気軽に通うことができるサロンを作りたいという気持ちが芽生えたんです。

また、筋膜リリースをやりたいと思っていたので、未経験でしたが講習を受けたり、実際にサロンで働きながら経験を積み、開業しようと決意しました。

これまでのサロン運営はどのような感じでしたか?

オープンしてから半年後、1年後にそれぞれ1名ずつの計2名を採用しながらのサロン運営でした。しかし、開業から2年目の安定し始めた時期でも自分の給料は全くない状態でしたね。

そのような状況でも生活するために、副業でなんとかしていました…。

2023年に開業してから7年目となり、今はスタッフ5名を抱えることができるくらいの安定した経営が実現できています。

オープン当初からホットペッパービューティーは導入を検討していましたか?

もともと、私も利用者としてホットペッパービューティーを使っていたので、サロン集客なら掲載して当たり前という感覚でした。

・年間契約が不安だった

ホットペッパービューティーを始めてみていかがでしたか?

ホットペッパービューティーに掲載して感じたことはこんな感じです。

  • どのように集客していくのか
  • クロージングの大切さ
  • 予約管理が大変

まず、広告を出しても呼び込める人数はある程度限られています。そうした中で、どのように集客していくのかを意識していました。

そして、集客できたお客様にいかに、再来店してもらえるようにクロージングするかが大切だと思います。

また、ホットペッパービューティーだけでなく、他社の予約システムを複数使っていたこともあり管理が大変だなとも感じましたね。

ホットペッパービューティーを掲載してから感じた変化は?

ホットペッパービューティーに掲載してから感じたことは、客層の良さでしょうか。

『本気で痩せたい!』と思っている方をターゲットにしているのですが、実際に「痩せたいけど痩せれない…。」という悩みを持った方が多く来店してくださいます。

利用者の客層が良いことはもちろん、サロン情報でコンセプトを伝えることで、来店してほしいと思う顧客を獲得することができるようになりました。

もう一つ感じたことは、ホットペッパービューティーに掲載するだけでは集客や売上を伸ばすことはできないということです。

ホットペッパービューティーの集客力を活かしながらも、サロン側で努力しなければいけません。

どのような方がホットペッパーをするべきだと思いますか?

「集客したい。」「売上を伸ばしたい。」と思っている方は、ホットペッパービューティーを掲載するべきだと思います。

もちろん掲載にはお金がかかりますが掲載は投資と考えた方が良いです。

上手にホットペッパービューティーを活用して、サロンでもしっかり努力すれば集客することができると思います!

今後のお店の展開は?

任せられる方が見つかれば、店舗展開をしたいなと思っているところです!

そのためにも、引き続き担当の方(角田さん)には、エリア情報提供や他店の傾向などをお伝えいただきたいなと思っています。

【サロン情報】
サロン名:月額エステ プレリー 
住所:東京都目黒区自由が丘1-14-4 自由が丘戸田ビル204
営業時間: 10:00〜22:00 (不定休)
スタッフ数5名 / ベッド数3台  
オープン日時
ホットペッパービューティー掲載期間 約7年間

参考:サロン情報ページ

CIN GROUPでは、これまで約2,000店舗の美容サロンの経営サポートを行なってきた実績があります。エリア情報に詳しく、サロンの課題を的確に捉え、経営の改善に必要な知識を豊富な担当者が在籍しています。

ホットペッパービューティーの掲載を検討されている方は、お気軽に下記お問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。

 

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