インスタグラムやツイッターなどのSNSを使用して、認知度UPや集客といったビジネスに活かす企業も増えてきています。エステやネイルサロンでも同様で、インスタグラムのような写真で情報を伝えるSNSは店舗の魅力を伝える媒体として非常に効果的です。
SNSは無料で運用できることに加え、拡散性も強いためユーザーの興味関心を引き寄せることができるため、積極的に活用していくべきでしょう。
この記事では、インスタグラムを活用した集客方法、自己紹介やプロフィールの作り方について解説します。
CINGROUPでは、これまで2,000店舗以上の美容サロンに対して集客・経営サポートを行ってきた実績がありますので、ぜひ参考にしてください。
目次
インスタグラムの自己紹介欄はとても重要！
インスタグラムのプロフィール欄は、最も見られる部分のため、サロンのアカウントの第一印象を決める最も重要な項目でしょう。
サロンの情報を的確に伝えながら、ウリや魅力をキャッチコピーで短くまとめてアピールすることが大切です。
150字以内で、お客様にとって必要最低限の情報をわかりやすく公開しましょう。
- 店舗の営業時間や定休日
- 住所やアクセス方法
- 店舗のホームページやホットペッパービューティーなどの予約ページ
- 連絡先
- 魅力やウリが伝わるキャッチコピー
上記の情報は忘れずに記載し、どのようなサロンなのかをわかりやすくまとめることが大切です。
盛り込むべき内容と書き方と例
こちらの項目では、実際に美容サロンが運営しているインスタグラムを参考に、プロフィールにどのような内容を盛り込むべきかについて解説します。
お店の情報を簡潔にわかりやすく
心斎橋にある美容サロンの自己紹介をまとめると、下記の情報が記載されています。
- 業種（脱毛/小顔矯正/ホワイトニング/光豊胸/痩身）
- 連絡先（電話番号）
- 人気メニューと料金
- 住所とアクセス
- ホームページリンク
プロフィール欄で最も大切なことは、どのような美容サロンであるかをユーザーが一瞬で判断できることです。
まずは業種を明確にし、提供しているメニューを紹介することで、このお店に行けばこのような施術が受けられるとわかるような自己紹介になっています。
そして、興味を持ったユーザーが必要とする、連絡先や住所、アクセス方法についてもしっかり記載されています。
また、インスタグラムの自己紹介欄で紹介できる文量は150字以内と決められているので、より詳しい情報提供するためのホームページリンクも貼られていることもポイント。
他に記載されている情報としては、都度払いOK/地域最安値などのような顧客が気になるであろう情報や、行ってみたいと思わせるキャッチコピーも記載されていますね。
ハッシュタグを入れる
代官山にあるVanish relaxation spaのインスタグラムプロフィール欄に記載されている情報は次の通りです。
- 業種（オイルマッサージ）
- キャッチコピー
- ハッシュタグ（#肩こり、#腰痛、#頭痛など）
- ホームページリンク
こちらの店舗は、ターゲットとするユーザーの関心のあるハッシュタグ（#）を入れていることがポイントです。インスタグラムは、ハッシュタグを使用することで、検索をした際により多くの方に見られるようになります。
また、”痛気持ちいいを極めた強圧マッサージ”というキャッチコピーを使用して、ユーザーの興味関心を掻き立てていることも特徴です。
加えて、プロフィール画面に「ペアルーム完備」と記載されているだけでなく、投稿画面でもペアで施術を受けている方の写真が掲載されているなど、狙っている顧客層のターゲティングも参考になります。
3投稿で1列で表示されるインスタグラムの表示画面を利用し、左にサムネイル画像、右2つは利用者の画像を掲載するなど、戦略的に投稿をしており統一感がでています。
プロフィールだけでなく、投稿内容の統一もインスタグラムの運用の秘訣です。集客に繋げるインスタグラムの活用方法については、下記記事でも紹介しているので、併せてご覧ください。
参考：オイルマッサージ Vanish relaxation spa
アイコンはおしゃれなものに
インスタグラムに表示されるアイコンは、店舗のイメージやコンセプトを反映させる重要な部分です。すでに店舗ロゴがある場合は、そのまま利用できるでしょう。
これから開業される方や、まだ店舗のロゴがない方は、店舗のテーマを表現したおしゃれなものを作成することがおすすめです。
業者に依頼する場合は、SNSでのアイコンに使用したいと伝えることで、サイズに適した画像ファイルも用意してくれる場合があります。ホームページ用やインスタ用など、いくつかのパターンに対応できるように依頼しましょう。
こちらの記事では、サロンのロゴの作成に関して解説しているので参考にしてください。
意外と見ている！ユーザーネームの重要性
インスタのユーザーネームとは、@から始める文字列のことを指します。いいねやストーリーの閲覧でも表示されるため、意外とユーザーから注目される機会が多いです。
集客目的としてインスタグラムを活用する場合は、サロン名や業種を伝えやすいユーザーネームにすることを心がけましょう。
例を挙げると、「サロン名＋業種」のように、「@xxxxsalon_datsumo」などがわかりやすいです。
ユーザーネームは後から変更可能ではありますが、フォロワーが定着した後の変更はあまり推奨できないため、公式アカウント作成時には長期間使用できるものを設定しましょう。
フォロワーを増やす！よりおしゃれにする方法
絵文字を使って華やかな印象的に
インスタグラムは絵文字の使用も可能なため、自己紹介欄でも使用すると親しみやすいプロフィールになります。
特に美容サロンは可愛い、おしゃれ、華やかな印象にすることで、ユーザーに与えるサロンの印象も変わってきます。
若い顧客層がターゲットならば、絵文字をところどころで入れると良いでしょう。また、高級感をウリにしていたり、比較的高齢の方向けのサロンならば無理に絵文字を使用する必要はありません。
顧客層を意識した文面、絵文字の使用を意識すると、サロンの雰囲気を文面からも伝えることができます。
特殊文字で可愛らしく個性的に
他のサロンのインスタグラムと差別化するための方法の1つとして、Plain Styleやフォント変換などを使用して、通常とは異なるフォントを使用してみても良いでしょう。
注意点としては、全文に使用してしまうと読みにくいと感じさせてしまうため、使いすぎには気をつけましょう。
サロンの雰囲気に合わせて、おしゃれなフォントを選んだり、目立たせたいキャッチコピーに使ってみるのがおすすめです。
インスタ運用を本格的に行うなら外注も検討
インスタでの集客対策は基本的に無料で実施できるものの、本格的に運用するとなると毎日の業務の負担になる可能性も。
注目されやすいネタを探したり、予約に繋がる投稿内容の精査など…。競合も多いためインスタ集客は戦略を持っていなければ、難しいのが現実です。
- 投稿作業
- フォロワー獲得
- 広告運用
上記のようにインスタグラムを活用する際のポイントとなる対策などは、インスタ集客に強みがある会社に依頼することも検討すると良いでしょう。
「業務を増やしたくないけど、集客の動線を増やしたい。」、「若い世代の集客を増やしたい。」というオーナーは、一度お問合せしてみてはいかがでしょうか。
ハイライト機能でより統一感を持たせる
（参考：https://www.instagram.com/motto_shinsaibashi/）
ハイライト機能とは、プロフィール画面にある自己紹介文の下部に追加されるものです。
インスタグラムのストーリーは通常24時間しかユーザーが見ることはできませんが、ハイライトに追加することで、フォロワー限定でいつでも見ることができます。
お知らせやユーザーに役立つ情報を、テーマごとに分けてハイライトにすると統一感が生まれます。
またサムネイルを変更すると、よりおしゃれでサロンの雰囲気を伝えることもできるでしょう。自己紹介の雰囲気に合わせて戦略的にハイライト機能を活用してみることもおすすめです。
まとめ
この記事では、インスタグラムで集客したいと考えている方に向けて、プロフィール欄に記載しておくべきことなどについて解説しました。
今では、個人サロンや店舗運営の美容サロンでもインスタグラムは、集客ツールとして活用されています。
無料で運用ができ、しっかりと戦略的に長期間アカウントを育てることができれば、大きな宣伝効果が生まれるでしょう。
さらに、ホットペッパービューティーなどの予約ページを追加すれば、発見→興味→予約の一連の流れをインスタグラムで行うことができます。
サロン集客においてインスタグラムの活用は、今後必須となりますので、まだ本格的に運用していない方は、ぜひこの記事を参考にして自己紹介文から作成していきましょう。
CIN GROUPでは、ホットペッパービューティーなどの集客媒体を活用した集客・経営サポートを軸としていながら、SNS集客のアドバイスも行っております。
サロン集客でお困りの方は、お気軽にお問い合わせください。
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