美容サロンを開業された方や、集客に悩まれている方はクーポンサイトにサロン情報を掲載したいと思っている方もいらっしゃるのではないでしょうか。
この記事では、どの集客サイトに掲載をした方が良いか悩まれているサロンオーナー向けに、楽天ビューティの掲載料金について、その他の大手のホットペッパービューティーEPARKの違いについて解説します。
CIN GROUPでは、これまで2,000店舗を超える美容サロンの集客・経営サポートを行ってきた実績がありますので、ぜひ参考にしてください。
目次
楽天ビューティーとは？運営している会社についても紹介
楽天ビューティは、楽天株式会社によって2014年から運営されている美容系サロンの予約サイトです。
楽天はSPUと呼ばれるポイントアップの仕組みがあり、楽天グループ関連のサービスを利用している方は、楽天ビューティを積極的に利用する方も多いでしょう。
美容集客媒体の中では、男性の利用者数が多いことや、予約がない月は手数料0円で済むことが大きな特徴です。
そのため、宣伝広告費を抑えたいサロンや、資金が乏しい開業したばかりのサロンから人気の集客媒体と言えます。料金面では成果報酬制となっているため、予約ごとに手数料が発生するわかりやすい仕組みです。
しかし、ある一定の集客数を超えると、集客力のあるホットペッパービューティーのような月額制を利用した方が費用対効果が良い場合もあります。
また、他の集客サイトと比較してサービスが開始されて、あまり月日が経っていないためか集客力が課題です。
1ヶ月あたりの集客数は、ものすごく上手くいっているサロンの集客数では20名程度、ほとんどのサロンでは2〜5名程度であることが多いです。
そのため、集客に力を入れたいサロンはあまり向いていない媒体かもしれません。
楽天ビューティーにサロンの情報を掲載するのに必要な料金
| 項目 | 費用 |
|---|---|
| 初期費用 | 50,000円 |
| 固定費/月額使用料 | 0円 |
| 成果報酬額 | 【ネット予約】 施術料金の10%/1件 ※ 2022年12月まで。通常15%/1件【電話予約】 1,000円/1件 ＋電話転送システム料金 300円/月 ＋成果通話料 30円/1分 |
（正確な料金に関しては、公式ホームページでご確認ください。）
楽天ビューティは成果報酬型なので、掲載に必要な資金は予約ごとに発生する手数料のみとなっており、月額での掲載料金は発生しません。
初期費用は5万円がかかりますが、キャンペーンが開催されている時期に契約することで、無料となることもありますので、気になる方はチェックしてみましょう。
予約手数料に関しては、ネット予約が基本的に施術料金の15%、電話予約が1件あたり1,000円と通話時間による料金がかかります。しかし、電話予約の場合は、低単価メニューの予約でも1,000円が発生するので、基本的にはネット予約での集客がおすすめです。
美容サロンの宣伝広告費の適切な予算は、売上の10〜20%と言われていますので、手数料が15%で収められるのは魅力的でしょう。
また、2022年12月までは、ネット予約の手数料が10%で済む期間限定のキャンペーンも行われています。
実際に、どのくらいの料金が発生するのかを想定してみましょう。
リラクゼーションサロンで、5,000円のメニューで30名の予約があった時…
5,000 × 30 × 10% = 15,000円 （手数料10%の場合）
となり、30名集客できた場合でも15,000円の宣伝広告費だけで済みます。
メニューの単価によって手数料が変動することもありませんし、利率が決まっているため、明確でわかりやすい設定が魅力的です。
楽天ビューティーの掲載料金は高い？他のサイトの比較
美容集客媒体は、楽天ビューティの他にも有名どころだとホットペッパービューティーやEPARKのようなサイトがあります。
この項目では、楽天ビューティとそれぞれの集客サイトのメリット・デメリットについてや、料金の違いについてまとめているのでぜひ参考にしてください。
ホットペッパービューティー
| ヘアサロン | リラク・ビューティサロン | |
|---|---|---|
| 掲載店舗数 | 51,762 | 69,115 |
| 年間予約数 | 90,572,681 | 54,853,389 |
（2022年6月時点データ）
ホットペッパービューティーは、美容集客媒体の中で最も集客力が高いと評判です。
上の表のように、ホットペッパービューティーに掲載している店舗数は約12万店舗であり、年間予約数は1億5000万件を超えています。
気になる掲載料金ですが、業態や掲載エリア、各種キャンペーンの有無によって料金が異なりますので、直接お問い合わせをして確認する必要があります。
実際にホットペッパービューティーに掲載をしているサロンオーナーからは、集客力は高いと評判ではあるものの「料金が少し高い」と言われることも多いようです。
しかし、サロン経営や美容知識が豊富な担当者が専属で1名つき、原稿の作成や集客・経営アドバイスまで親身になって聞いてくれることが他の媒体と大きく異なる点でしょう。
さらに、サロンボードと呼ばれる高性能な予約/顧客管理機能が無料で利用できることも、サロン経営の方針に役立ちます。
ホットペッパービューティーに掲載することは、単にサイトを通して集客するのではなく、担当者と共に二人三脚で、サロンオーナーの夢を実現するイメージに近いかもしれません。
参考：ご利用ガイド（HOT PEPPER Beauty 最新データ集）
EPARKリラク&エステ
EPARKリラク&エステも、美容系集客媒体の中で人気です。美容系全般の掲載が可能ではありますが、特にリラクゼーションサロンの集客に強いと言われています。
料金は楽天ビューティと同じく成果報酬型ではありますが、1件あたりの予約でも2,700円と高めに設定されています。また、システム利用料で毎月23,000円が加算されるため、固定費と成果報酬を合わせると、費用対効果を高く出せるサロンは多くありません。
例えばですが、高単価のサロンで1万円の施術の予約があった場合でも、手元に残る金額は7,300円となり手数料率は27%です。
集客が強いと言われているリラクゼーションサロンの平均単価は4,000〜5,000円程度だと言われているので、普通のサロンならば手数料率はより高くなってしまうでしょう。
また、EPARKは契約期間が1〜8年と長いので、辞めたい時に辞めることができないと言われています。
成果報酬型なので予約がない場合は手数料を支払う必要はありませんが、集客が軌道に乗ってきた場合に、EPARKで予約をされてしまうと手数料を余計に支払わなければいけないという事態も起きかねません。
エキテン
| プラン名 | 初期費用 | 掲載料金 | 合計 （1年掲載） |
|---|---|---|---|
| 正会員 | 30,000円 | 5,000円 | 90,000円 |
| ゴールドプラン | |||
| 客単価 5000円 | 30,000円 | 15,000円 | 210,000円 |
| プラチナプラン | 30,000円 | 30,000円 | 390,000円 |
（正確な料金は直接お問い合わせください。）
エキテンは美容サロンだけなく、飲食店や医療系などの幅広い業種で予約可能な口コミ投稿サイトです。
美容サロンの集客に特化しているとは言えませんが、整体や接骨院の集客に強いと言われています。会員種別は、無料会員と3種類の有料会員に分けられ、それぞれ初期費用と月額料金が発生する仕組みです。
無料で掲載が可能ですが、上位プランが優先的に表示されるため無料会員では集客は難しく、集客に力を入れたいサロンは有料プランの掲載の方が良いかもしれません。
上位プランでも比較的掲載料金は抑えることができるものの、決して美容系に強い集客媒体ではないので、集客できるかどうかは業種によって大きくばらつきがあります。
また、店舗情報ページのデザイン性が高くはないため、他の店舗との差別化を図りづらいことが大きなデメリットです。
「開業したばかりだけどとりあえず店舗情報を掲載したい。」といったサロンにおすすめのサイトです。
自力で集客する方法はある？
集客サイトに店舗情報を掲載するのはコストがかかるから「自分で集客対策はできないの？」と思う方もいらっしゃるのではないでしょうか？
もちろん不可能ではありませんが、完全に自力での集客対策は非常に手間がかかりますし、知識が必要となるケースもあります。
集客がうまくいっているサロンは、楽天ビューティやホットペッパービューティーをメインに活用しながら、自店での取り組みとして下記のような対策も行っています。
ホームページやブログを作る
自店でホームページを用意しておくことも集客対策として有効な方法です。
ホームページでは、お客様が知りたいと思っているサロンの情報を取りこぼしなく発信できますし、サロンの顔としてブランディングにも役立ちます。
また、ブログを効果的に活用することができれば、検索からの集客も期待でき、集客コストを大幅に削減することも可能です。しかし、本格的にホームページの作成と集客対策を行う場合は、ホームページ制作費用はもちろん、SEOや管理方法の知識が必要になります。
ホームページを継続的に管理していく手間とコストを考えると、法人が運営している大型サロンができるかどうかというのが現状です。
WEB知識が豊富なスタッフがいる場合は、検討しても良いかもしれません。
お店のSNSを運営する
インスタグラムやTikTokといった写真や動画を中心としたSNSは、美容サロンの宣伝と非常に相性が良いです。
また、基本的には無料で運用することができますし、ホームページの管理ほど手間がかからないことも大きな魅力です。
最近では、若い世代を中心にネット検索での情報取得よりも、SNSや動画で情報を集める傾向が強くなっていますし、SNSから直接予約ができる機能も広がっているので予約数UPが期待できます。
さらに、SNSは拡散性もあるため、話題性や面白い内容の投稿をすることで、サロンの知名度を広めることができるでしょう。
若い世代の集客に力を入れたいサロンや、若いスタッフでSNSに強い方がいる方は、積極的に活用することをおすすめします。
チラシを配る
チラシのポスティングによる集客は昔から親しまれていますが、現在でも有効な方法の1つです。
特にチラシの場合は、地域住民へ情報を届けやすく、興味・関心を持たせやすい方法なので、新規出店やリニューアルしたタイミングで配ると良いでしょう。
集客ができないからとにかくチラシを配るのではなく、配布する時期と届けるエリアをしっかりと見極めれて活用すると良いでしょう。
チラシやパンフレットの作成は、弊社でもご案内可能ですので、気になる方はぜひお問い合わせください。
Googleマイビジネスに登録する
Googleマイビジネスに登録をしておくことで、GoogleMapやGoogle検索に表示されるようになります。
運用自体は無料ですし、認知度UP・予約数UPも期待できますので、開業したらすぐに登録することをお勧めします。
Googleマイビジネスでもホームページの運用と同様に、表示されやすくするためのMEO対策が必要となるので、自力で集客したいと思っている方は勉強が必要です。
より多くの人を集客したい方はホットペッパービューティーがおすすめ
サロンの経営で最も大切なことは集客対策ですので、広告費をしっかりとかけて、集客できる媒体を活用し効率的に集客することが重要です。
宣伝広告費の予算を削減することも大切ですが、それは集客がしっかりとできる状況になってからでも遅くはありません。
各集客媒体の料金面での違いだけでなく「しっかりと集客できる媒体なのか？」を理解しておく必要があります。
また、集客以外でサロン経営にとって、必要な機能やサービスを提供してくれるのかといったとこも意識してみると良いでしょう。
ホットペッパービューティーは、美容系に特化した集客サイトですし、専任の担当者がついたり、サロン運営を全面的にサポートしてくれる体制が整っていることが大きな特徴です。
これから開業される方で集客や経営で不安の方、なかなか集客がうまく行かず悩まれている方などは、ホットペッパービューティーの利用を検討してみてはいかがでしょうか。
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