ミニモで掲載していても予約が入らない…
ミニモで本当に集客できるのか不安…
どうやって始めたらいいか分からない…
そのようなお悩みはありませんか？
この記事では、集客対策のためにミニモを利用している方向けに、どのように集客率をUPできるか、予約が入らない原因などを詳しく解説します。
CIN GROUPでは、これまで2,000店舗以上の美容サロンの集客/経営サポートを行ってきた実績があるので、ぜひ参考にしてください。
目次
ミニモ（minimo）の概要
『minimo(ミニモ)』とは美容室・サロンスタッフ個人に直接予約できるアプリです。ユーザーは自分のなりたいスタイルを叶えてくれるスタッフを直接探して予約することができます。
上記の画像のように、予約できる施術メニューは豊富にあることが特徴です。
1つのキーワードだけでなく複数選択して検索することができます。さらに詳しく絞り込みたいという方は、フリーワードからメニュー名を検索することも可能です。
また、ミニモを利用するにあたって、他サイトにはない特徴は下記のようなものがあります。
- 契約期間なし
- 最短即日掲載可能
- 月間予約50万件超え
- スマホがあれば始められる
- 最安値0円と格安で利用できる
- 予約完了までのステップが簡単
- ダウンロード数累計500万件突破
- スタッフ1人につき平均月20件予約
- ユーザ層は10～20代の若い女性の方中心
これらのミニモならではの強みを活かして、集客に繋げていきましょう。
参考：ミニモについて【新規客数とリピート率を増やす方法まで解説！】
ミニモは集客できない?
ではミニモでは本当に集客できないのでしょうか？
実際に上の画像のサロンを事例に挙げて見ていきましょう。
ミニモを掲載したことで集客UPに成功した事例や、既にミニモを使っていながらもページの更新や作り込みを工夫したことで、さらに集客力を上げた事例もありますね。
これらのことから、ミニモは集客ができて売上UPが期待できる媒体だということが分かります！
予約が入らない原因は？
ミニモは集客ができるサービスということが分かりましたが、実際にミニモを使用している人の中には「集客全然できてないんだけど…。」という方もいらっしゃるかもしれません。
そこで、予約が入らない原因を下記について紹介していきます。
- 無料狙いが多いため
- 強みやウリが表現できていない
- 掲載内容を見直していない
この項目では、それぞれのことについて解説しますので、ぜひ参考にしてください。
無料（モデル）狙いが多い
ミニモは最安値0円で利用できることから、無料モデル募集を狙って利用しているユーザーは少なくありません。
また、ミニモ限定価格があり他媒体よりお得に利用できることから、低価格で済ませたいというユーザーが多数見受けられます。
ニーズに応え、低価格にすることで一部集客はできますが、客単価が低くなりやすいことが問題点です。客単価が低くなると集客はできても売上がUPしにくくなってしまいます。
また、『初めての方限定』で集客をかけても、2回目以降は料金が高くなるからという理由で別サロンを転々としている方もいるでしょう。
無料モデル狙いのユーザーをターゲットとすると、売上を上げることが難しくなり、リピート率が低いことからも売上を上げるための予約が入りにくくなる原因の一つともいえます。
強みやウリがない
ミニモにて『渋谷駅 徒歩15分圏内』で募集している無料モデルを検索してみると1,000件以上ヒットしました。（2024.06.03時点）
都内のように競合が多い地域で差別化を図るにはどのような対策がいいでしょうか。
そこで独自の強みやウリを表現することが必要になります。
例を挙げると…。
- 名前に得意分野のキーワードを入れる 『透明感×韓国ヘア 〇〇』
- 人気メニューを際立たせる 『大人気 髪質改善』『人気NO.1 上下パリジェンヌ』
- 限定メニュー･クーポンを設置する 『雨の日限定』『インフルエンサー限定』『4月限定特価』
上記のような方法が挙げられるでしょう。
このような強みやウリが表現できていないと、他との差別化が図られず埋もれてしまい、集客が困難になってしまっているかもしれません。
掲載内容を見直さない
ミニモに掲載を始めて「掲載できたからこれで大丈夫」とほったらかしにしていませんか？
前述の集客できているサロンの事例で上げたように、ミニモはページを作りこむことで集客力をUPすることができます。
それでは具体的に何をすればいいのでしょうか。
例えば…。
◾️ スナップフォトを多く載せる
↳ 見せ方を工夫する！（ビフォーアフター、統一感を出す、自然光を取り入れる 等）
↳ 仕上がりや雰囲気をイメージしやすくなる！実績があることをアピールできる！
◾️ メニューを10個以上作成する
↳ 多ければ多いほど検索に引っ掛かりやすくなる！セットメニューの組み合わせを変えてバリエーションを変える！
↳ ロング料金、シャンプーブローの有無の詳細を記入しておく！
◾️ アピールポイントをたくさん書く
↳ ターゲットにしたいユーザーに響く言葉や検索ワードを入れる！
◾️ 絵文字や色を使う
↳ 堅苦しくない文章になり、目にも留まりやすい！
◾️ 予約枠を多く開放する
↳予約の母数を増やすことで顧客の取りこぼしがなくなる！
上記のように、掲載内容を見直さずほったらかしにせずに日々継続した対策を続けていきましょう。
ミニモをフル活用するためのコツ
ミニモのページの作りこみ方を理解したところで、さらにミニモの様々な機能について紹介していきます。
予約以外の機能も理解してどんどん使いこなしていきましょう。
ミニモの集客機能を理解する
| 名称 | 機能 | メリット | 活用例 |
|---|---|---|---|
| 応援･シェア | スタイリストのミニモアカウントをLINE･SNS等で拡散できる | 多くの人に知ってもらえる | メッセージと共に呼びかける |
| お気に入り | お気に入り登録するとお気に入り一覧に表示される | ユーザーの選ぶ指標になるためお気に入り登録数が多いと安心してもらえる | 予約確定後自動メッセージを送信する「お気に入り登録がまだの方は連絡がスムーズになるためご登録お願いします」 |
| 口コミ | 来店した後口コミ投稿ができる | スタイリストの丁寧さと信用性を与えられる | 投稿された口コミには返信する |
| メッセージ | 予約前、予約後(72時間以内)にサロンスタッフとやり取りができる | やり取りをする事で信頼関係が築ける･トラブルの発生が起きにくくなる | 自動メッセージ機能を使って事前･アフターカウンセリングを行う |
ミニモには上記のように予約をする以外にもさまざまな機能があります。
ミニモのさまざまな機能を最大限活用して、さらに集客UPを目指していきましょう。
掲載順/おすすめ順を意識する
ミニモの掲載順は主に上記の3種類あります。
検索結果の上位に表示されれば、多くのユーザーの目に留まりやすくなります。
日々意識したいことは掲載内容の更新頻度を上げることです。今日から毎日少しだけ変えて更新するだけで新着順に上位表示されることができますね。
また、前述の『掲載内容を見直さない』で記載した、充実したページ作りを実践することも上位表示されることに繋がります。
他にも、SNSをチェックしてトレンドのワードを取り入れることで検索されやすくしたり、同じエリア内で他店にはないキーワードを多用して差別化したりするというような対策があげられます。
ぜひ今日から1つからでも実践してみましょう。
ミニモの掲載料金
ミニモの掲載料金は 初期費用･月額料金は無料 で、施術料金に合わせて手数料のみがかかります。
月額料金などの固定費は無いため、予約が入らなければ料金がかからないという点は嬉しいですね！
| 施術料金 | 手数料 |
|---|---|
| ¥0 | ¥0 |
| ¥1～2,200 | ¥440 |
| ¥2,201～ | ¥660 |
※サロン都合によるキャンセルは手数料がかかります。
上記の利用料金表を見てみると、施術料金が高ければ高いほど利益が出るという訳ではないことが分かります。こちらは注意が必要ですね。
例として下記の表で見比べてみましょう。
| 施術料金 | -手数料 | 利益 |
|---|---|---|
| ¥400 | -¥440 | -¥40 |
| ¥2,200 | -¥440 | +¥1,760 |
| ¥2,300 | -¥660 | +¥1,640 |
| ¥2,420 | -¥660 | +¥1,760 |
赤文字部分は利益が赤字になってしまっています。施術料金¥1〜¥439だと手数料¥440の方が上回ってしまうからですね。
青文字部分は¥2,201を超えて手数料が上がっているため、施術料金が高くても利益は同額になっています。同額でしたら、施術料金を低くした方がユーザーの利用率が高くなるのではないでしょうか。
手数料を考慮した金額設定も大切ということが分かります。
効果がでないならば他媒体を活用する
ミニモで集客率をUPする様々な対策を紹介してきましたが、それでもミニモで効果が出ない場合はホットペッパービューティーを活用することも検討しましょう。
ミニモとホットペッパービューティーにはそれぞれの良し悪しがあります。自分のスタイルに合った媒体を活用しましょう。
| ミニモ | ホットペッパービューティー | |
|---|---|---|
| 登録数 | 200万人以上 | 3500万人以上 |
| 手数料 | 1予約ごとの成果報酬型 | 月額型 |
| 客層 | 女性の若年層 | 幅広い年齢層 |
| 客単価 | 低い | 高い |
| 登録 | スタッフ個人 | サロン |
| カットモデル募集 | あり | なし |
フリーランスになりたてや現在アシスタントの方で、低コストでたくさん経験を積みたい方はミニモ、自分のこだわりを活かして集客したい方はホットペッパービューティーを活用するのが合っているのではないでしょうか。
どちらか一方のみ利用するのではなく、どちらも併用して利用すれば予約の受付窓口を増やすこともできるため、さらに集客率を上げることができるかもしれません。
ただ、予約が重複しないようにしっかりと予約管理を行わなければならないことに注意しましょう。
まとめ
この記事では、ミニモの概要や料金体系、予約が入らない原因と対策、集客成功事例、予約以外の使い方等について紹介してきました。
ミニモには客単価やリピート率が低いというデメリットがありますが、多くの機能を活かした充実したページ作りにより、ある程度集客ができる媒体ということが分かりました。
ミニモのデメリット部分はホットペッパービューティーを活用することで補ってみてはいかがでしょうか。
CIN GROUPでは、ホットペッパービューティーを活用した集客/経営サポート力をウリとしています。これまで多くの店舗様の売上UPに貢献してきた実績がございますので、ご興味ある方は下記のフォームからお問い合わせください。
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