ホームページからの集客に力を入れている店舗も増えてきてはいますが、まだまだ本格的にSEO対策を行なっているところは決して多くはありません。
SEO対策は時間や手間がかかりますが、狙ったキーワードで上位に表示できれば、コストをかけずに集客できることが魅力的です。
しかし、GoogleのアルゴリズムやSEOのトレンドの変化に対応しなければ、上位表示を維持することは難しいでしょう。
この記事では、整骨院や接骨院が集客に結びつけるためのSEO対策について解説します。
CIN GROUPでは、これまで整骨/接骨院を含めて2,000店舗以上の美容サロンの集客/経営サポートを行なってきた実績がありますので、ぜひ参考にしてください。
整骨/接骨院がSEOに力を入れるべき理由
整骨院や接骨院が、SEO（Search Engine Optimizition）対策を行うべき理由の一つに、業界の特徴として広告の制限があります。
整骨院や接骨院などは『あはき』業界のため、広告の制限が厳しく、集患対策が難しいのが特徴です。
特にお店の前に出す看板やチラシなどでも規制の対象となり、広告を出してはいけない内容を記載してしまうと行政処分を受ける可能性もあります。
しかし、古い法律であることから、最近のインターネットの制限に関してはそこまで厳格に制限はされていません。
実際に、ホームページは監視の対象外と言われています。もちろん、あはき法以外の景品表示法や薬機法といった広告に違反はしてはいけないものの、比較的自由に記載が可能です。
あはき法の広告制限については、下記記事を参考にしてください。
SEO対策を行うメリット/デメリット
この項目では、SEO対策のメリットやデメリットについて解説します。これからSEO対策していくかどうかの検討材料にしてください。
SEO対策のメリット
SEO対策のメリットをまとめると下記の通りです。
- コストを抑えて集客できる
- 中/長期的に安定した集客ができる
- 目的意識がはっきりした方が来院しやすい
それぞれの効果について簡単に解説していきます。
コストを抑えて集患/集客できる
まず、最も大きなメリットは宣伝広告費を抑えながら集客できる点でしょう。
Googleの検索では一番上にリスティング広告と呼ばれる、費用を払って上位に表示させる広告があります。
SEO対策をしっかりしていれば費用を払わずとも、リスティング広告に近い効果を得られるのです。
大手の集客サイトでは、月間で10万円以上も支払ってアクセス数は数千くらいのものが多いですが、それ以上のアクセス数を獲得することも難しくはありません。
掲載費用が10万円だと仮定すると、年間120万円もの額が宣伝広告費として必要になります。
もしSEO対策で上位表示ができれば、宣伝広告費をほとんどかけずに集客することもできてしまいます。
中/長期的に安定した集客ができる
SEO対策は、しっかりした対策を行なっていれば、中/長期的に上位に表示されることも珍しくありません。
長期間上位表示されればされるほどアクセス数は増え、予約に直結する可能性は高まります。
目的意識を持ったお客様が来店しやすい
最近の整骨院のメニューの特徴として、保険適用の施術だけでなく、骨盤矯正やもみほぐしといった誰でも受けられるメニューを増やしているところが多いです。
- 肩こり
- 腰痛
- 骨盤矯正
- マタニティー整体
上記のように、整骨院が提供するメニューは多岐に渡ります。
ホームページでメニューの詳細について解説したり、「どのように変化が得られるのか」、「どのような人たちが施術を受けるべきなのか」について、詳細に解説することで目的意識がしっかりしている人を集客できます。
目的意識がはっきりしている人を集客できているということは、価格よりも効果をしっかり感じられる施術を求めている人を獲得できるということにも言い換えられます。
クーポンサイトでは、どこよりも安くクーポンを使って利用したいというユーザーも多く、リピート率に繋がらない傾向が強いです。
しかし、ホームページでは事前にしっかりと情報を集めた方で、健康や美容に対しての解決意識が高いためリピート率が高いという特徴もあります。
SEO対策のデメリット
一方でデメリットをまとめると下記のようになります。
- 手間/時間/知識が必要
- 対策をしても必ず上位表示できるわけではない
- 外注する場合は費用がかかる
それぞれについて解説します。
手間/時間/知識が必要
SEO対策は、コンテンツの作成やデザイン面、お客様が使いやすい構造になっているかなどを常に考えなければいけません。
SEO対策の知識が必要であるだけでなく、本気で対策するならばWEBデザインやコード編集などのエンジニアのような知識も求められます。
よほど勉強熱心であったり、スタッフにWEB知識が強い方がいない限り、店舗内だけでSEO対策を行うのは難しいかもしれません。
実際に、ホームページ対策に力をいれている店舗は、大手の系列であったり、専属のマーケターが担当している場合が多いです。
不可能ではありませんが、個人店舗でSEO対策を本気で行うならば、相当な覚悟が必要でしょう。
必ず上位表示ができるわけではない
SEO対策は時間かけて、正しく対策を行えば上位表示は決して難しくありません。
しかし、SEO対策を行なっても上位に表示できないというケースは決して珍しくなく、良くて1ページ目の6,7番目で終わってしまうことも多いです。
一番上に表示されるのと、下の部分で表示されるのは10倍以上のアクセス数の違いがあります。
これは、競合サイトの強さやGoogleのSEOのアルゴリズムによっても大きく変動するため、非常に複雑です。
外注する場合は費用がかかる
SEO対策はWEB知識がない方にとってはかなり難しく感じてしまうため、SEO対策会社に依頼することもよくあることですが多額の費用が発生してしまいます。
少なくともSEO対策においては、記事の作成や情報更新などは常に意識しなければなりません。
これら全てのことを外注するとなると、数百万円単位がかかってしまいます。
デザインやシステム面での専門的な変更のみを外注するなど、臨機応変に対応しましょう。
ただ、結局のところ、外注する場合は集客媒体の費用よりも高くなってしまうことが多いです。
費用と手間を考慮した上で、最善の集客対策を行うことが重要となります。
整骨/接骨院のSEO対策の方法
この項目では具体的なSEO対策の方法について解説します。
SEO対策のキモはキーワード選定
まず、SEO対策で最も重要なポイントはキーワード選定です。
『整骨院 新宿』、『接骨院 新宿三丁目駅』のように、エリアと業種で上位に表示させることが最初の目標となるでしょう。
都会の場合は、生活圏が自宅、通勤や通学の最寄駅となるため駅名での検索が多いですが、地方の場合は市や町の名前での対策も効果があります。
本格的にSEO対策を行う場合は、コンテンツの数を増やすことになるため、お店の予約に繋がりそうなキーワードで対策を行うのがSEOの醍醐味です。
- 【エリア + 施術名】例：新宿 骨盤矯正
- 【施術名（業態） + 人気（おすすめ）】例：骨盤矯正 人気
などのキーワードも上位に表示できれば効果があります。
特に、最近ではユーザーが検索する場所に応じて、検索窓に場所名を記載しなければ、現在地や位置情報で最も利用する場所が適用されるケースが増えてきました。
そのため『接骨院 おすすめ』と検索してみると、場所名を記載していないのにも関わらず最寄駅の情報が出てくるはずです。
予約に直結させるためには、エリアに近いところを選ぶ必要はありますが、認知度を広める目的であったり、特殊な施術をしている場合は遠方からも来店されることもあります。
キーワード選定は検索数も重要！
キーワード選定では、どのくらいの検索ニーズがあるのかを把握しておくことも大切です。
キーワードの検索数、需要、対策難易度の関係をまとめると下記のようになります。
| 検索数 | 需要（ニーズ） | 対策難易度 |
|---|---|---|
| 多 | 高 | 高 |
| 中 | 中 | 中 |
| 少 | 低 | 低 |
つまり、検索数が多ければ多いほどニーズがありますが、SEO対策をしている人も多く対策難易度は高くなります。
一方で検索ニーズが少ないと、需要は大きくはないものの対策の難易度は低くなるのです。
どのようなキーワードで対策をしていくのかによって、上位表示させるためにかかる時間や予約数にも影響がありますので、記事を作成する前に確認しておきましょう。
『キーワードプランナー』というツールを利用すれば、無料で検索数を把握できるのでおすすめです。
参考：【無料で使える!】Googleキーワードプランナーの使い方
競合の強さを把握しておく
狙うキーワードが決まったらすぐに記事を作成するのではなく、競合はどのくらい対策をしているのかを見てみましょう。
実際に対策予定のキーワードを検索してみて、どのようなサイトがでるでしょうか？
上位に表示されているサイトが、大手サイトや有名な店舗の場合は、競合が強いと判断できます。
数値的に把握した場合は、ドメインパワーを見てみるとわかりやすいです。
ドメインパワーとは、サイトの強さを表しており、数値が高いほどサイトの評価が高いことを意味しています。
サイト初期はこのドメインパワーが低いため、上位表示が難しいため、長期的な運営の中でサイトの評価を高めることが重要です。
詳しくは外部対策の項目で解説します。
参考：ドメインパワーの無料の調べ方・上げ方を解説！SEO効果や目安も紹介
コンテンツを作成する時に意識すること
SEO対策は、GoogleやYahoo！の検索結果に対する表示の対策となるため、Googleがどのようなコンテンツを求めているのかを把握しておくことが重要です。
また、Yahoo!の検索画面においても、Googleの検索システムを使用しているため基本的に検索順位に大きな変化はありません。
Googleのガイドラインでは、コンテンツの評価基準としては下記が挙げられています。
- E（Experience）：経験（実体験）
- E（Expert）：専門性（知識や技術）
- A（Authoritativeness）：権威性（実績）
- T（Trustworthiness）：信頼性（セキュリティなど）
コンテンツを作成する時には上記のことを意識して作成しましょう。
エステサロン向けの記事ではありますが、ブログ記事のコンテンツ作成について下記記事でも詳しく解説していますので、併せて参考にしてください。
内部対策
SEO対策は、キーワードの選定やコンテンツの作成だけではなく、サイト内部の対策も重要です。
- リンクの構造
- パンクズリストの設定
- サイトマップの作成
- 記事の構造の最適化
- スマホユーザー向けの最適化
- ページの表示速度の最適化
などなど…。
ポイントはサイトに訪れるユーザーが使いやすい設計になっているか、Googleに評価されやすい構造になっているかどうかです。
コンテンツの作成と並行してできるところから対策していきましょう。
外部対策
外部対策では、サイトだけでなくSNSとの連携によって、ユーザーが利用しやすい環境を整えたり、他のサイトからリンクを貼ってもらうことによってサイトの評価を高める施策のことを指します。
前の項目で、強いサイトであればあるほど上位に表示されやすいと説明しましたが、どのようにサイトが評価されているのでしょうか？
それは、外部のサイトからリンク貼られたり、引用されることが大きな要因です。
リンク獲得の方法としては、質の高いコンテンツを作成し参考にしてもらえるような記事作成を意識する、他のサイト管理者に依頼してリンクを貼ってもらうことなどが挙げられます。
しかし、質の低いサイトからのリンクや、リンク獲得のための悪質な手口で増やしてしまうとGoogleからペナルティが課されますので注意してください。
自社でのSEO対策が難しい場合はどうする？
これまで解説してきたように、SEO対策を本格的に行おうとすると相当な知識や手間がかかってしまいます。
SEO対策はコストを抑えられるメリットですが、それは自店にSEOやサイト管理ができる人がいる場合に限られるのが現実です。
実際に、個人経営が多い整骨院や接骨院では、本格的にSEO対策を行なっている店舗はそう多くはありません。
そのため、まずは集客力の大きいホットペッパービューティーなどの集客媒体を活用した集客をすることをおすすめします。
もちろん、月々の掲載料金は発生してしまうものの、短期間で多くの集客を見込めます。
SEO対策によってホームページ経由で予約が入るまでは、対策してから早くて半年後、安定するまでは1〜3年かかってしまうことも珍しくはありません。
将来的に宣伝広告費を抑えたい方は、集客力のあるサイトを活用しながら、じっくりSEO対策に取り組むことをおすすめします。
CIN GROUPでは、WEB知識に強い担当者が揃っています。ホットペッパービューティーを活用しながらもSEOやMEO対策などにも強みがありますので、集客にお困りの方はお気軽にご相談ください。
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