ネイリー（Nailie）は、ネイリストがネイル画像を投稿し、お客様が気にいったネイリストを直接予約できるネイル予約アプリとして注目されています。
ネイル予約アプリの中での知名度の広がりの勢いが凄まじく、ネイリストにとっても気になるサービスでしょう。
サービスを利用するか検討している方にとって「掲載料や手数料はどれくらいなの？」と気になる方に向けて、この記事ではネイリーを利用する際の費用について解説します。
CIN GROUPでは、これまで2,000店舗以上の美容サロンの集客/経営サポートを行ってきた実績があるので、ぜひ参考にしてください。
弊社では、ネイリーに関するご質問やお問い合わせに関してはお答えできかねるため、こちら（お客様向けヘルプ/ネイリストヘルプ）にてお問合せください。
目次
ネイリー（Nailie）の手数料/掲載料金について
（出典：ネイリー公式ページ）
早速ですが、ネイリーを使用する際に、ネイリスト側が負担しなければいけない費用をまとめると下記の通りです。
- 初期費用/月額費用は無料
- 予約手数料が決済金額の30%
- リピートの方/予約キャンセルの場合は0%
- 決済手数料は3.6%+80円*
ネイリーがネイリストに選ばれる理由になった理由に、初期費用や月額の手数料が無料という点が大きいでしょう。
また、予約が2回目以降のお客様に関しては、30%の予約手数料が発生しないことも魅力的です。
利用しない期間は費用が発生しないため、自由な働き方を目指すフリーランスネイリストや、個人経営の方に向いている予約アプリと言えます。
※ 売上金額を振り込む際に発生する銀行振込手数料が250円、一度に10万円を超える場合は0円となります。なお、振込回数は月に2回です。
こちらの情報は2023年9月時点での情報となりますので、詳細はネイリーの公式ページをご覧ください。
ネイリーの手数料の計算例
文字だけではわかりにくいため、具体的にどれくらいかかるかシミュレーションしてみましょう。
【例1】客単価が5,000円、予約数が月に20件（新規10件、再来10件）の場合
・売上金額 = 100,000円 （5,000円 × 20件）
・予約手数料 = 15,000円 （5,000円 × 新規10件 × 30%）
・決済手数料 = 5,200円（100,000 × 3.6% + 80円×20件）
■ 手数料（掲載料）合計 20,200円 （広告費割合 20.2%）
【例2】客単価が5,000円、予約数が月に40名 （新規15件、再来30件）の場合
・売上金額 = 200,000円 （5,000円 × 40件）
・予約手数料 = 22,500円 （5,000円 × 新規15件 × 30%）
・決済手数料 = 10,400円（200,000 × 3.6% + 80円×40件）
■ 手数料（掲載料）合計 32,900円 （広告費割合 約16.5%）
参考例から、大体のイメージは掴めたでしょうか？
ネイリーの手数料は値上げされたの？
ネイリー公式の2021年11月に投稿されたnoteを参考にすると、すでに紹介している手数料とは異なった情報が掲載されております。
- 会員登録料：0円、広告掲載費：0円
- 新規予約手数料は決済金額の30%
- リピートの場合5%
- キャンセル分は5%
上記のようになっているため、2023年9月時点の手数料と比較してみると、リピートとキャンセルがあった場合の各5%（合計10%）が新規の予約手数料に合算されているイメージでしょうか。
新規顧客が多いネイリストにとっては、値上げと感じられることもあるかもしれませんが、リピート分とキャンセル分が無料の現在の方が良いと考える方も多いです。
そのため、値上げしたと断言できるような料金の変更ではありません。
ネイリーの手数料は高い？
ネイリーの掲載料金は高いと感じられる方も多いかもしれませんが、実際はどうなのでしょうか？
手数料の参考例をもう一度みてみましょう。
【例1】客単価が5,000円、予約数が月に20件（新規10件、再来10件）の場合
・売上金額 = 100,000円 （5,000円 × 20件）
・予約手数料 = 15,000円 （5,000円 × 新規10件 × 30%）
・決済手数料 = 5,200円（100,000 × 3.6% + 80円×20件）
■ 手数料（掲載料）合計 20,200円 （広告費割合 20.2%）
もし、ネイリーのみで集客していると仮定すると、売上金額が100,000円のうち20,200円が宣伝広告費となります。
一般的に美容サロンの宣伝広告費の適正金額は、売上の20%程度と言われているため、ネイリーの予約手数料は決して高くはないと言えます。
同様に、例2を見てみると、売上金額が200,000円のうち手数料は32,900円のため、広告費割合は16.5%です。
気づいた方もいるかと思いますが、ネイリーは新規顧客の予約手数料が30%、リピートの場合は0%となるため、リピート顧客が多いほど宣伝広告費の負担割合は低くなります。
つまり、ネイリーの宣伝広告費が高いと感じる方は、新規顧客が中心となってしまっていることが考えられるため、どのようにリピートしてもらえるかどうかが利益UPの重要になるでしょう。
ネイリーに掲載するべき人は？
ネイリーに掲載するべき方についてまとめると下記の通りです。
- デザイン力をウリにしている方
- リピート率を高められるサービス力がある方
- なるべくリスクを取らずに広告掲載したい方
まず、ネイリーが人気となっている理由は、ネイリスト個人がネイル画像を投稿し、利用者が気になったデザインから予約をするという流れになります。
利用者目線からだと、ネイルのデザインやネイリスト個人に魅力を感じて予約する方が非常に多いです。
そのため、自分が得意としているネイルデザインがあったり、デザイン力をウリにしていたりなど強みがあるネイリストが向いているでしょう。
また、先述しているように、リピート顧客の予約手数料が無料のため、サービス力が高いネイリストの場合にもおすすめです。
掲載にかかる初期費用や月額の費用も発生しないため、あまりリスクを取りたくないフリーランスネイリストや開業したばかりの方にとっても魅力的でしょう。
ネイルサロンの予約を増やすならばホットペッパービューティーもおすすめ！
ネイリーは利用者が気になるネイリストを選ぶアプリであるため、掲載する方も個人である場合が多いです。
利用者とのやりとりもアプリ上のコミュニケーションツールを利用することになるため、来店するまでにやり取りの数が増えてしまいますし、顧客トラブルに発展してしまうことも珍しくありません。
そのため、ネイルサロンが集客/予約管理サービスの利用を検討している場合は、ホットペッパービューティーが最もおすすめと言えるでしょう。
ホットペッパービューティーはプランによって掲載料金は異なり、月額での支払いとネイリーと異なる点が多いです。
しかし、新規数/リピート数の数がどれだけ増えても、毎月一定の支払いとなるため、集客数が増えれば増えるほど費用対効果は高くなります。
『サロンボード』と呼ばれる高機能な予約/顧客管理ツールによって、売上UPや経営の改善に繋がる機能が充実しているため、気になる方は利用を検討してみると良いでしょう。
※下記お問い合わせフォームはホットペッパービューティーなどに関するページとなっております。ネイリーに関するお問い合わせについては、ネイリー公式ページからお問い合わせください。
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