整骨/接骨院、そして鍼灸院などのいわゆる『あはき』業界は、法律によって広告の制限が厳しいため、どうやって集客すれば良いのか悩まれている方も多いです。
最近では、あはき業態でも保険適用ではない自費施術を提供しているところも多く、ホットペッパービューティーのような集客力のある媒体に情報を掲載したいと思っている方もいらっしゃるでしょう。
この記事では、整骨/接骨/鍼灸院を経営している方に向けて、ホットペッパービューティーに掲載できるのか？集客のコツについて解説します。
CIN GROUPでは、これまで2,000店舗近くの美容サロンの集客/経営サポートを行なってきた実績がありますので、ぜひ参考にしてください。
目次
整骨/接骨/鍼灸院はホットペッパービューティーに掲載できる？
まず始めに、あはき業態はホットペッパービューティーに掲載できるのか？の答えは、条件次第で掲載可能です。
- 保健所の許可が必要
- 掲載可能ジャンル/メニューである
掲載できる条件を大きく分けると、上記の2点が重要なポイントです。
一点目は保健所にホットペッパービューティーのような集客媒体に掲載が可能かどうかを確認し、許可が降りた場合は掲載することができます。
掲載の許可をもらうためには、施術のスペースやパーテーションなどの区切りによって変わるため、運営しているエリアの保健所に確認してみましょう。
そして、二点目は掲載可能なジャンル、メニューかによって変わるのです。
例えば、整骨院や接骨院では、保険適用以外のメニューとして、もみほぐしや骨盤矯正などの施術があります。
これらの施術はリラクゼーションメニューとして、ホットペッパービューティーに掲載できるため、保健所の許可さえあれば掲載可能です。
しかし、鍼灸院の場合は、保険適用にならない自費施術であっても、ホットペッパービューティーに掲載することはできません。
もし、鍼灸以外のメニューを出している鍼灸院ならば、整骨院と同様に、保健所の許可があれば掲載いただけます。
このように、掲載可能ジャンルやメニューは複雑であるため、掲載できるのかどうかについては、お気軽に弊社までご相談ください。
あはき業界が集客に厳しい理由
整骨/接骨/鍼灸のような治療院が抱える集客の悩みの種となる原因は『あはき法』による広告の制限です。
あはき法の詳細については、下記の関連記事を併せて読んでいただければわかりますが、広告を出す際に掲載できる情報がかなり限定されてしまうため、集客効果の低い広告しか掲載できないことが大きな問題です。
あはき法の法律によって、営業時間や駐車場の情報についてなど、あくまで基本的な情報しか掲載できません。
施術者の経歴や具体的な施術の内容については記載できないため、店舗のウリや魅力をうまく伝えられないのです。
あはき業態の現状とトレンドの変化
対策しなければ集客できない理由
上記の項目で説明したように、あはき業態は広告の制限によって集客が難しいのが現状です。
しかし、何も対策をしないと全く集客できず、利益を伸ばすことは難しくなってしまい、最悪の場合は閉店を余儀なくされます。
マッサージの店舗数は、今ではコンビニの約二倍と言われており、競合店舗数も多く、より戦略的な集客対策が重要です。
参考：店舗数はコンビニの約2倍。成熟市場のリラクゼーション業界でさまざまな課題に取り組むCtoCサービス
あはき業におけるトレンドの変化
もみほぐしや足ツボなど、お客様に癒しを提供するリラクゼーションサロンはもちろん、骨盤矯正などの健康を目的としたサロンはこれまでも需要がある施術でした。
しかし、最近のトレンドは、より専門的な施術を『美容分野で活かす』ことが注目されています。
例を挙げると、鍼灸業界ならば小顔矯正や顔のむくみ取りに効果がある『美容鍼』、整体ならば『カイロプラクティック』などが代表でしょう。
あはき業界は、高齢者向けの保険適用の施術が中心でしたが、最近では上記のような自費背術を積極的にアピールしていきたいと考えている治療院が多いのです。
しかし、これまでも説明しているように、業種やメニューによっては広告の制限の対象となるため、集客対策が難しいことが問題として挙げられています。
ホットペッパービューティーを活用した集客方法のコツ
これまで説明してきたように、あはき業界の広告の制限は集客に大きな影響を与えています。
ホットペッパービューティーも広告媒体ですので、例外なく広告の制限対象です。
しかし、保健所の許可があり、メニューの出し方を守っていれば掲載は可能ですので、ご安心ください。
この項目では、整骨/接骨/鍼灸の業態のホットペッパービューティーの活用方法について解説します。
認知度UPのために活用する
ホットペッパービューティーは、3,000万人を超えるユーザー数を誇り、美容系集客媒体の中で最も集客力のあるサービスとして有名でしょう。
利用者数が多いということは、情報を掲載することで多くの方に注目されやすい環境ということです。
利用ユーザーの年齢層は20〜30代が中心に利用していることから、美容に強い関心を持っている方から利用されていることがわかります。
特に骨盤矯正や美容鍼のような『健康』と『美容』をウリにしている治療院にとって、若い方に店舗名を広めることは集客において重要なポイントです。
予約システムとして活用する
ホットペッパービューティーは、WEBサイトやアプリから24時間のネット予約が可能です。
いつでもどこでも予約できる環境を整えておくことは、忙しい働き盛りの利用者の利便性を高めるために必須の機能と言えるでしょう。
また、多くの治療院はホームページを持っていないところも多く、WEB知識に苦手意識を持っている方も多いのが特徴です。
最近では、GoogleMapでの上位表示（MEO）対策、ホームページからの集客（SEO）対策なども集客対策として有効な方法として挙げられます。
これらの集客対策を行う場合でも、ホットペッパービューティーを予約ページとして活用することで、システムの管理が楽になりますし、お客様がそのまま予約できる環境を整えることができるのです。
一歩手前の集客導線として活用する
整骨/接骨/鍼灸院では、保険適用メニューや鍼灸の施術はホットペッパービューティーに掲載できないことが説明してきた通りです。
しかし、保健所からの許可があり、リラクゼーションメニューであれば掲載が可能なため、まず店舗に来てもらうことを目的として掲載すると良いでしょう。
店舗としては保険適用の施術や鍼灸のメニューを出している場合、ホットペッパービューティーに掲載できてなくても、リピートしてもらう際に利用してもらえる可能性が高まります。
もちろん、治療院として保険適用の施術も提供しているならば、お客様が怪我をした際に選ばれることも大きなメリットでしょう。
まとめ
この記事では、整骨/接骨/鍼灸院のような治療院を経営されている方に向けて、集客対策のためにホットペッパービューティーに掲載できるのか？について解説しました。
あはき法による広告制限があるため、ホットペッパービューティーに掲載できるメニューは限られますが、戦略的に活用することで集客対策を行うことができます。
あはき業態でも美容のトレンドが変化してきており、どのように集客対策をしていくのかが売上を伸ばす大きなポイントです。
治療院を経営されていたり、開業したばかりで集客に悩まれている経営者の方は、お気軽にお問合せください。
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