整骨院を経営されているオーナーの中には、他の整骨院の売上の平均はいくらくらいなんだろう？と気になる方も多いでしょう。
自院の売上と比較して、どれくらいの位置なのかが気になるでしょうし、今後はどのくらい売上を伸ばしていけるだろうかというモチベーションを上げることにも繋がります。
この記事では、整骨院の平均売上についてや、今よりも売上をUPさせるための方法について解説します。
CIN GROUPでは、これまで整骨院を含めて2,000店舗以上の美容サロンの集客/経営に携わってきた実績がありますので、ぜひ参考にしてください。
整骨院の平均売上はいくら？
整骨院の平均売上は規模によって大きく異なります。治療院業界では、一人で経営されている方が多いですが、一方でスタッフを抱えて大きめの規模で経営されている方も多いです。
整骨院の平均売上がわかる詳細なデータは公開されていませんが、下記のようなイメージとなります。
- 一人整骨院の場合：70〜80万円程度
- スタッフがいる場合：200〜300万円程度
実際には売上の平均の幅は広く、一人で経営している場合でも200万円近く売上がある整骨院もあれば、50万円に届かないところも多いです。
スタッフがいる場合でも、事務専門の方と施術者の割合によっても変わりますし、どのくらいのスタッフがいるかによっても大きく変動します。
目安としては一人スタッフが増えるごとに、7,80万円分の売上が増えることが理想です。
平均売上は立地やスタッフ数はもちろん、宣伝広告費や客単価なども大きく関わってくるため、他店と比較しすぎずに参考程度にするのが良いでしょう。
売上平均よりも最終的に残る利益に注目
先述したように、売上平均は様々な要素によって大きく変動しますし、振れ幅が大きいため正確な平均値はあまり参考になりません。
そのため、平均売上よりも最終的に残る利益額を増やすことを目標とすることが大切です。
どういうことかを説明するために、下記の例を見てみましょう。
【整骨院A】
月間売上：300万円
経費：200万円
最終利益：100万円
【整骨院B】
月間売上：250万円
経費：120万円
最終利益：130万円
整骨院Bの方が売上が少なくても、最終的な利益が多いならば、経営が上手なのはBであると言えます。
わかりやすく極端な例ではありますが、売上ではなく残る利益で考えるイメージがついたでしょうか？
利益を伸ばす時の考え方
上記で説明したように、平均売上を残すことが重要だと説明しました。
『利益 = 売上 – 経費』という関係式となり、要は売上を大きくして、経費を小さくすることが経営で重要なポイントです。
売上を伸ばす、経費を削減する、この2つについてそれぞれ解説します。
売上を伸ばす方法
売上は『平均客単価 × 患者数（集客数）』という式で求められ、平均客単価を上げるか患者数を増やすかが売上を伸ばすポイントです。
それでは、客単価を上げるためにはどうしたら良いのでしょうか？
- 施術の価格を上げる
- 施術以外の売上をつくる
まずは、単純に施術の価格を上げてしまうことが一つです。
値上げは客数が減ってしまうリスクも当然ありますが、すでに既存顧客が多い場合には、施術の枠数を増やすことにもなります。
2つ目の方法は、医薬部外品や健康食品、マッサージガンやサポーターなどの物販販売によるものです。
人気商品を取り扱えば、売るための手間をかけずに単価を上げることができます。
一方で集客数を増やすためにはどのようなことが有効なのでしょうか？
- 広告を出して多くの新規客に来てもらう
- サービスを向上してリピート率を高める
- 来店サイクルを早める
上記のことが集客数に直結する重要な要素となります。
広告は従来のチラシなどの地域密着型のものだけでなく、ホットペッパービューティーのような集客力の大きいネット集客の活用も検討しましょう。
また、新規患者だけでなく、サービスを強化してリピート率を向上させ、より多くの回数通ってもらうことが最も大切です。
なぜならば、集客対策のほとんどは新規獲得にかかる費用となります。
もし、5万円の宣伝広告費によって20名の来院された場合は、1人あたり2,500円の費用が発生したことになります。
しかし、20名の方のうち、50%の10名の方に、初来店以降5回リピートすれば、 新規20名に追加して50名、合計70名分の集客ができたと言えるでしょう。
【リピートなしの場合】1人あたり2,500円
【リピートありの場合】1人あたり 約700円 （50,000円/70名）
このように、新規集客数を増やしつつ、リピートしてもらう仕組みを作ることが大切です。
経費を削減する方法
経費は経営上必ず発生してしまいますが、どれにどのくらいコストをかけているのかを把握し、無駄な経費を削減することは利益を残すためにも大切です。
家賃はエリアや立地によっても大きく変わりますが、1人で経営する場合の固定費の相場は約30万円と言われています。
スタッフを雇う場合には、給料の他にも保険料の負担なども生じることも忘れないでください。
経費削減は重要なことではありますが、本来必要である経費については削減しすぎないことも同じくらい大切なポイントです。
良くあるのは、宣伝広告費を真っ先に削減したいと考える方もいますが、長い目で考えると削減できた費用よりも売上の減少幅の方が大きくなってしまうことでしょうか。
先に説明したように、一見広告による新規数が少ないと感じても、リピートまで考慮すれば将来的には大きな利益を生み出しているのです。
なるべく売上に影響せず、お客様のサービス低下にも繋がらないような項目から削減するようにしましょう。
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