ホットペッパービューティー 2024年12月号
11月28日(木)ネット掲載開始
ご掲載申込締切・・11月12日(火) 12:00
ホットペッパービューティー 2025年1月号
12月19日(木)ネット掲載開始
ご掲載申込締切・・12月3日(火) 12:00
「ホットペッパーの掲載料金は高いって聞くけどどうなの?」、「最安で掲載したいけど一番安いプランは何?」といったお問い合わせをよく寄せられます。
この記事では、サロンオーナー向けに、ホットペッパービューティーの掲載料金や掲載プラン、掲載に関する評判、集客と効果UPのコツについて徹底的に解説します。
CIN GROUPでは、これまで約3,000店舗の美容サロンの経営・集客サポートを行ってきた実績がありますので、ぜひ参考にしてください。
お急ぎの方で「ホットペッパービューティーの掲載料金表や資料が欲しい!」という方は下記のバナーからダウンロードいただけます。
掲載されている方、今後美容サロンを開業される方は、ホットペッパービューティーの検索フリーワードランキングのダウンロードもこちらのページから可能ですので、トレンドの把握や対策にご活用ください。
※電話申し込み受付:平日 10:00〜18:00 (お盆・年末年始休暇除く)
※メール/LINEでのお問合せは営業日1日以内にご連絡いたします。
目次
- 1 ホットペッパービューティーの掲載料金はいくら?
- 2 ホットペッパービューティーの料金プラン
- 3 ホットペッパービューティーの特徴・概要
- 4 ホットペッパービューティーに掲載するメリット
- 5 ホットペッパービューティーの掲載料金は高いって本当?
- 6 ホットペッパービューティーの契約はリクルート?代理店?
- 7 ホットペッパービューティーと組み合わせの相性が良い集客方法
- 8 ホットペッパービューティーの成功事例(動画インタビュー)
- 9 掲載中のお客様の声
- 10 ホットペッパービューティーの掲載までの流れ
- 11 ホットペッパービューティーの契約・申し込みをご検討の方へ
- 12 ホットペッパービューティーの掲載に関するFAQまとめ
- 12.1 ホットペッパービューティーの最低料金はいくらですか?
- 12.2 一万円で掲載することができるって聞いたけど本当ですか?
- 12.3 ホットペッパービューティーは無料で掲載することはできますか?
- 12.4 ホットペッパービューティーのNRプランとは何ですか?
- 12.5 ホットペッパービューティーの掲載料の支払い方法は?
- 12.6 ホットペッパービューティーの掲載料の支払い日はいつですか?
- 12.7 ホットペッパービューティーは掲載料以外に手数料は発生しますか?
- 12.8 ホットペッパービューティーの掲載まで何日くらいかかりますか?
- 12.9 ホットペッパービューティーの契約期間は決められていますか?
- 12.10 ホットペッパービューティーのプランは途中で変更することができますか?
- 12.11 ホットペッパービューティーは解約できる?
- 12.12 ホットペッパービューティーの解約金(違約金)はいくらかかる?
- 12.13 ホットペッパービューティーは閉店したら解約することはできますか?
- 12.14 ホットペッパービューティーで掲載停止になる理由はどのようなことですか?
- 12.15 ホットペッパービューティーに掲載された悪い口コミは削除できますか?
- 13 WEB掲載可能エリアについて
ホットペッパービューティーの掲載料金はいくら?
掲載料はインターネット上で公表されていない!
多くの方が気になるホットペッパービューティーの掲載料に関してですが、版元のリクルートの公式サイト含め、インターネット上では公表されていません。
大きな理由としては、掲載エリア(地域)や業種、キャンペーンの開催などによって料金が変動するためです。手っ取り早く「掲載料を知りたい!」と思っている方は、申し訳ありませんが、直接お問い合わせいただく必要があります。
また、Yahoo!知恵袋や個人サイトに公表されている情報、知り合いのサロンオーナーの方から聞いた掲載料金が必ずしも正しいとは限りません。
さらにホットペッパービューティーは、お客様のニーズに合わせて多くのプランが用意されているため、プランによっても大きく価格が変動します。加えて、年間契約/半年契約によっても掲載料が変わるため、他の人から聞いた掲載料金が異なることは決して珍しくありません。
メールやお電話でサロンの業種/所在地や、出店予定地をお伝えいただければ、すぐに正確な料金をお伝えすることが可能です。正確な掲載料金を知りたい方は、お手数ではありますが下記のフォームから弊社までお問い合わせください。
掲載料金表は下記のバナーからでのダウンロードが可能ですので、開業前の広告料の概算を知りたい、掲載を検討していてとりあえず料金を知りたいをという方はぜひご活用ください。
ホットペッパービューティーの掲載料で最安値はいくら?1万円プランはもうない!
ホットペッパービューティーの最安料金が気になる方も多く、ネットやSNS上でも掲載料金の情報が散見されますが、確認する限り正確なものはありません。
しかし、先述しているように、ホットペッパービューティーの掲載料金は業種やエリアに、プランによって異なるため情報は正確でないことが多いです。
エリアも都道府県だけでなく、〇〇丁目などのように少しの違いで料金が異なるので、信用しすぎず参考程度にしておく方が良いでしょう。
特に「1万円プランがあると聞いた」というお問合せも多いですが、料金値上げにより既にそのプランはありませんのでご注意ください。
非常に多く検索されるためタイトルに1万円プランと記載している記事もありますが、内容はすでに廃止されたプランであり、料金体系も大きく変わっています。
他のプランも同様、2024年時点では1万円で掲載できるプランはございません。
ホットペッパービューティーを契約する際に、〇〇から契約すると安くなるということは一切なく、どこからお申し込み/掲載をしても掲載料金は統一されています。
補助金の申請のために正確な掲載料金を知っておかなければいけない方は、弊社にお問合せいただくことで正確な掲載料金はもちろん、商談時にお見積りを提示することも可能です。
参考:ホットペッパービューティーの掲載料1万円は誤情報!【正確な掲載料金表は?】
ホットペッパービューティーは無料で掲載できるの?
一万円プランのお問合せと同様に「無料プランはあるの?」といったお問合せも良くいただきます。
これから掲載される方の場合、全プラン有料プランをお選びいただくことになるため無料プランのご契約はできません。
また、どのプランをお選びいただいた場合でも、ホットペッパービューティー経由での予約の場合、施術代金の2%分が手数料として売上から引かれるため、厳密に言えば無料で掲載することはできないのです。
例)5,000円の施術の場合、2%分の100円が手数料として課されます。
「あまり予算がないけどホットペッパービューティー掲載したい…。」という方は、助成金などを活用することで実質掲載料が無料になる額を受給できる場合があります。
助成金は正社員の職場環境を整えることで条件を満たせる可能性がありますので、従業員を雇っている方などは活用を検討してみると良いでしょう。
助成金に関するお問い合わせに関しても下記のお問い合わせフォームから選択可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
ホットペッパービューティーの支払い方法と契約内容
ホットペッパービューティーは基本的に月額固定制となっており、集客数や施術単価に関わらず毎月掲載料金を支払うシステムです。
月額といっても、契約方法は年間契約・半年契約の2種類があり、長期の年間契約の方が割引が大きい仕組みとなっています。
そのため、年間契約が最もお得に掲載いただけますが、契約途中の解約によって原則返金などはされないので、契約前に宣伝広告費にかける予算を決めておくことが大切です。
また、掲載料金のお支払方法は、基本的に銀行振込のみとなり、支払い金額が30万円以下の場合はコンビニ払い可能となります。クレジットカードや銀行引き落としはご利用いただけません。
※2023年には、パーソナルジムやヨガスタジオなどに効果的な新プランが公表されました。WEB上では公表されていないプランとなりますため、ご興味ある方はお気軽にお問合せください。
ホットペッパービューティーの契約期間/途中解約/プラン変更について
先にも説明しているように、ホットペッパービューティーの契約期間は半年か一年の契約を選ぶことができますが、年間契約の方が割引額が大きくなるため多くの方が年間契約を選択されます。
しかし、特殊な閉店解約を除き、基本的に途中解約はできないため、年間契約をするかどうかは慎重に判断しましょう。
長期の支払いが滞留してしまったり、閉店すると嘘をついて途中解約をした場合には、系列店舗を含めて以降ホットペッパービューティーを含むリクルートのサービスを使用できなくなる場合があるため注意が必要です。
また、途中解約と同様に、契約期間中にプランを下げることはできず、プランを上げることのみが認められています。
プラン変更や途中変更については、下記の記事を合わせてご覧ください。
ホットペッパービューティーは手数料がかかる?
ホットペッパービューティーは毎月の固定費を支払う仕組みですが、売上に応じて2%の手数料が発生します。
この手数料はプランに関係なく、売上が発生した時点で2%分を支払わなければいけないません。
例えば5,000円の施術だと一回当たり100円、ホットペッパービューティー経由の売上が月間で1,000,000円ならば20,000円の手数料が発生する計算となります。
美容サロンにとっては負担にはなってしまいますが、ホットペッパービューティーに掲載する際には必要となることを覚えておきましょう。
もし、リピーターが増えてきたならば、自社の予約システムを利用してもらうことで手数料の支払いを抑えることができるので、新規集客はホットペッパービューティー、再来は自社というイメージで予約を分けるとい良いかもしれません。
ホットペッパービューティーの広告費に対する考え方
ホットペッパービューティーに広告を掲載することは検討しているけど「掲載料が高いから不安…。」、「費用対効果はどうなんだろう?」と迷われている方も多いでしょう。
費用対効果の基準はオーナー様によっても違いますが、新規の集客数だけでなく、掲載後に積みあがるリピート顧客の増加なども考慮する必要があります。
弊社では、イメージを掴んでいただくため、エリアの平均集客数だけでなく、リピート率から掲載後の詳細なシミュレーションも提示可能です。
費用対効果について不安を抱える方は、お気軽に弊社までご相談ください。
ホットペッパービューティーの料金プラン
ホットペッパービューティーの料金体系
ホットペッパービューティーの掲載領域は大きく下記の2種類に分かれます。
- 美容部門(ヘアサロン)
- キレイ部門(ネイル・まつ毛・リラク・エステ・その他)
弊社では、キレイ領域を担当する代理店であり、上のプラン表もキレイ領域のプランを表しています。
先に述べたように、2つの領域でも料金は変動しますし、オプションの有無、プランの違いなどもあるので注意してください。*
- 美容部門(ヘアサロン)の本誌/沿線エリア
- キレイ部門(ネイル・まつ毛・リラク・エステ・あはき柔整・その他)の本誌/沿線エリア
また、2つの領域の中でWEBのみの掲載と、WEBと本誌(フリーペーパー)の両方の掲載方法があります。プラン表に「L」と表示されているものが本誌付きのプランです。*
また、沿線とは都市圏の主要ターミナル駅から離れている場所のエリアで、掲載料金が変動する場合があります。ホットペッパービューティーの掲載エリアは、市や区だけでなく、〇〇丁目などの細かく分かれています。
正確な掲載料金をお伝えするために、大まかな住所やエリアではなく、詳細住所を確認させていただく場合がございますことをご了承ください。
※美容領域(ヘアサロン)の場合、ライトSの料金プランはございません。
※ 2023年7月時点で本誌のプランが休止になることが決定しました。詳細は参考ページで解説しているので、併せてご覧ください。
参考: ホットペッパービューティー フリーペーパー(本誌)の休止が決定
ホットペッパービューティーのプラン表
プラン名 | 表示順位(標準/おすすめ順) | 特集数 |
---|---|---|
プラチナ | 1位 | 10個 |
バリュー | 2位 | 8個 |
シンプル | 3位 | 6個 |
ライト | 4位 | 4個 |
ライトS | 5位 | 3個 |
あはき柔整プラン | ライトSプランと同等 | 3個 |
NR(no reserve) | 6位 | 3個 |
【ハイプラン】プラチナ/バリュープラン
プラチナ/バリュープランは、ハイプランであるため、掲載できる特集数/サロントップの写真の数が多く、他のプランとの大きな違いとしては『デザインプレート』と『こだわり』という機能が利用できる点です。
サロンのコンセプト/ウリ/魅力を余すことなく、お客様に伝えられることができるプランとなっています。
たくさんのスタッフを抱えている大きめのサロン、施術可能数が多いサロンなど集客に力を入れていきたい店舗から人気のあるプランです。
【ミドルプラン】シンプルプラン
シンプルプランは上位プランのような『デザインプレート』や『こだわり機能』はなく、特集数や特集数以外は下位プランとの違いはありません。
しかし、その分エリアによってはシンプルプランが少なく、表示順位で優位に立てる可能性が高まるプランです。
下位プランの掲載店舗が多いエリアでは、大きく差をつけられるプランであるため、営業の提案を聞きながら、適正プランの場合ならば積極的に検討してみると良いでしょう。
【ロープラン】NR/ライトS/ライトプラン
リーズナブルな価格帯で最も人気なプランである『ライトSプラン』や『ライトプラン』は個人サロンなどの小規模店舗オーナー様から人気のプランです。
決して集客力があるプランではないものの、予約数の上限が少ない1~2席のサロンならば、理想の集客数は達成可能なプランだと言えます。
『NR』(NO Reserve)の略で、予約機能がないプランであり、スタッフ情報や本日の空席情報は記載されません。掲載料金はライトSプランと同等であるものの、ホットペッパービューティー内での検索順位は最も低い順番となっています。
スタッフ情報や本日の空席状況も公開されないため、予約を受け付ける必要のないヨガスタジオやスポーツクラブが広告目的で使用することが基本です。
【新プラン】あはき柔整プランについて
2023年7月に、整骨/接骨/鍼灸/あん摩マッサージ業界向けの新プラン『あはき柔整プラン』が2023年11月から開始されることが発表されました。
これまで自費施術の場合においても、あはき法に該当する鍼灸メニューの掲載は不可能でしたが、ついにホットペッパービューティーでの掲載が可能になります!掲載できる特集数やサロントップの写真、掲載順位はライトSプランと同等の基準です。
具体的な例を挙げると、これまで制限されていた鍼灸の施術写真の掲載や文言の使用も可能となり、集客の幅が広がったことが大きな変化でしょう。
保険適用の施術だけでなく、自費診療で利益を伸ばしたいという治療院におすすめのプランとなりますので、ご興味ある方はお気軽に弊社までご相談ください。
HIFU(ハイフ)の表記規制について
高密度焦点式超音波機器を使用したハイフ施術ですが、消費者庁、経済産業省により注意喚起が発令されました。
こうした動向からハイフ施術のリスクが高いと判断し、2023年12月21日以降、ホットペッパービューティーの広告において、HIFU(ハイフ)に関する広告表記が禁止となります。
そのため、ハイフ施術はホットペッパービューティーに掲載いただけなくなりますのでご注意ください。
また、ハイパーナイフとハイフは名称は似ていますが、全く異なる施術です。
今後の美容業界の変化についてのご相談、ご掲載にあたりご不安を抱えている方はお気軽にお問合せください。
参考:エステサロン等でのHIFU(ハイフ)による事故 | 消費者庁
参考:HIFU(高密度焦点式超音波)施術による健康被害にご注意ください | 経済産業省
参考:ハイパーナイフはHIFU(ハイフ)ではありません。 | 株式会社ワム
プランによる違い
それでは、プランによって異なる大きなポイントは下記の三点です。
- 表示順位
- 特集の数
- サロン情報
まず、最も集客に大きく関わる部分である表示順位による違いです。予約までの動線は上位表示・特集検索が大きなポイントとなります。
基本的に、プラチナ>バリュー>シンプル>ライト>ライトS/あはき柔整>NRのように、上位プランであるほど表示順位が上がり、閲覧数・予約数が上昇しやすくなります。
しかし、必ずしも上位プランにしなければ集客できないわけではなく、エリアによっては中価格帯のプランでも十分に集客することが可能です。*
また、口コミランキングでは、プランに関係なく口コミのレビュー評価によって上位に表示される仕組みが採用されています。
※口コミランキングは2023年に廃止されております。
掲載料金が高いプランでなくても、利用者からしっかりと評価されているサロンは、強力な集客の導線があることも特徴です。
しかし、個人では「競合店舗がどのプランを利用しているのか。」、「口コミランキングで上位に入るためにはどうしたらよいのか。」、「そのプランでどのくらい集客の見込みがあるのか。」といったことは判断が難しいでしょう。
もし、どのように料金やプランを決めるべきなのか困るといった方は、実際にホットペッパービューティーの営業担当からお話を聞いてみることもおすすめです。
出店予定エリアや競合となる店舗がどのプランを選んでいるのか、どのプランを選ぶことで効率的に集客できそうかをデータを基に提案させていただきます。
(ホットペッパービューティー ユーザーページ 特集画面)
また、特集の数も上位プランであるほど多くなり、プラチナプランでは10件、ライトSプランでは3件です。
トップページで「オススメ特集からサロンを探す」という項目から、サロンを探すユーザーも多く、特集数は集客数に大きく影響します。
また、上位プランであるプラチナ・バリュープランでは、サロン情報部分「こだわり」を紹介できたり、背景色をカスタマイズできる「デザインプレート」を利用することができます。
自社ホームページのようにサロンの特徴や雰囲気を正確に伝えることができ、他店との差別化やブランディング対策として有効です。
標準/おすすめ順番
表示順位は基本的にプラン順ですが、ユーザー画面を見てみると、上記の画像のように『標準』、『おすすめ順』の2つが表示されています。
- 標準:同プラン内でユーザーの好みに応じて表示
- おすすめ順:同プラン内でランダムに表示
この2つの検索軸の違いとしては、これまでのユーザーの好みのサロンを表示するのが『標準』、ランダムに表示されるのが『おすすめ順』となり、デフォルトは『標準』に設定されて表示されています。
プラン順に表示される点は共通、同プラン内での表示は検索するユーザーによって異なると覚えておくと良いでしょう。
特集/こだわり/デザインプレート
こだわりやデザインプレートはプラチナ/バリューの上位プランのみ、特集数がプランによって異なります。
それぞれサロンの見栄えや表示できるサロンの情報、集客に大きく関わりますので、より高い効果を求める場合には注意深く確認しておきましょう。
ホットペッパービューティーのプランの選び方
ホットペッパービューティーは、オーナー様のニーズに合わせるため多くのプランが用意されています。なかなか自分だけでは決めきれないという方も多いでしょう。
実際に、ホットペッパービューティーのプラン選びは、掲載後の集客に大きく影響するので慎重に選ぶことが大切です。
「なるべく安いプランを契約したい。」という方も多いのですが、本格的に集客したいと思っている方の場合、低料金のプランが向いていないことも多いです。
最も安い料金だとしても全く集客できなければ、無駄な出費となってしまいます。
集客に力を入れていきたいと考えているサロン様は、エリアに詳しい担当者に、費用対効果が最も見込めるプランを教えてもらうことが得策でしょう。
弊社では、担当者が出店予定地のエリア内での競合分析を徹底的に行い、どのプランを選ぶことで利益を最大化させることができるのかをお伝えしています。
最も適正なプランをご提示させていただきますので、ホットペッパービューティーについて詳しくない方もお気軽にお問い合わせください。
ホットペッパービューティーの特徴・概要
ホットペッパービューティーは、株式会社リクルートによって運営されている国内で最も認知度が高い美容系集客媒体です。
2020年からは美容クリニックも掲載可能になり、美容系の集客サイトの中でも掲載ジャンルの豊富さが特徴と言えます。この項目では、ホットペッパービューティーが選ばれる理由を解説します。
圧倒的集客力
ホットペッパービューティーの利用ユーザー数は、2021年9月時点で3,500万人以上であり、予約数はヘアサロンで9,000万件、リラク・エステサロンでは、5,500万件を超えています。
利用ユーザー数の多さからも集客力が高いことがわかりますが、なぜ多くの方がホットペッパービューティーを利用しているのでしょうか?
それは、CMでの広告・フリーペーパーの発行*、SEOの強さがポイントでしょう。
まず、ゴールデンタイムと呼ばれる視聴率の高い時間帯で、ホットペッパービューティーは多くのCMを打ち出しています。
有名な俳優を多数起用していたり、複数パターンのCMを用意していることから注目している方も多いです。また、コンビニや駅、大学といった人が集まる場所にフリーペーパーを置いているため、雑誌感覚で読んでいる方も多く、広く認知されています。
また、WEBでの集客にも強く、「エリア+業種+おすすめ」と美容系の店舗を検索すると、ほとんどの場合においてホットペッパービューティーのサイトが表示されるでしょう。
店舗探しをしている人が自然とホットペッパービューティーのサイトに訪れ、予約をするという流れができていることが最大の集客力の高さと言えます。
利用者層は、美容関係のため女性の割合が多いですが、男性の利用ユーザーも十分いるため、性別・年代を問わずに集客できることが強みです。
このように、ホットペッパービューティーは圧倒的な集客を誇る美容系集客媒体で、今後も利用ユーザー数は増えることが想定され、サロン運営でなくてはならない集客ツールと言えるでしょう。
※ 2023年にフリーペーパーの発行の休止が発表されました。詳しくはこちらをご覧ください。
掲載店舗数が多い
ヘアサロン | リラク・ビューティサロン | |
---|---|---|
参画サロン数 | 60,841 | 94,572 |
年間予約数 | 114,042,968 | 73,319,808 |
(HOT PEPPER Beauty 最新データ 2024年)
上の表を見ていただくとわかるように、2つの領域を合わせると掲載店舗数は約16万件、そして年間予約数は約1億7,000万件となっています。
掲載店舗数が多いということは、利用ユーザーが条件を絞ったとしても、十分な選択肢を与えられるということです。自分に合うサロン選びができる媒体は、掲載店舗数が充実しているホットペッパービューティーが一番だと評価されている大きな理由でしょう。
さらに、最近ではアプリからの予約が増えているので、日々アプリのアップデートが行われており、ユーザーの利便性を追求していることも大手ならではの魅力です。
飲食店の予約アプリの「ホットペッパービューティーグルメ」、旅行サイトの「じゃらん」、就活サイトの「リクナビ」など、幅広いサービスを展開しているリクルートの強みと言え、美容集客媒体の中では、今後もホットペッパービューティーが一強の流れは継続するでしょう。
掲載可能業種・ジャンルが広い
ホットペッパービューティーは、美容系に関する店舗ならほとんどの業種の掲載が可能です。
- エステサロン(脱毛/痩身/フェイシャル)
- ネイル・まつげ・眉毛サロン
- リラクゼーションサロン(リフレクソロジー/よもぎ蒸しなど)
- パーソナルジム・ヨガスタジオ・パーソナルカラーサロン
- 整骨院/接骨院/鍼灸院/あん摩マッサージ院
- 温浴施設
例を出すと上記のような、業種で掲載可能ですが、記載がない業態を経営されている方はお気軽に弊社までご確認ください。
また、2023年10月号までは、柔道整復師や鍼灸師の国家資格が必要な施術は掲載ができませんでしたが、11月号からこれらのあはき業態向けの新プラン『あはき柔整プラン』が開始されることが決定いたしました。
そのため、美容はもちろん、健康を意識したサロンからも注目されるようになるでしょう。
ホットペッパービューティーに掲載するメリット
web掲載・集客が可能
最近では、店舗の発見→予約という一連の流れは、WEBやアプリ上で完結する時代です。
そのため、24時間どこでもいつでも予約ができる環境を整えることは、集客において必須でしょう。
実際に、美容系の店舗での予約の発生タイミングは、閉店後から開業前の時間帯で半分程度と言われています。
そのため、もし営業時間内のみの予約対応ならば、本来の半数しか集客できていないことに等しいです。さらに、20代の若い世代は7割に近い方がネット経由での予約となっています。
24時間のネット予約のシステムを導入する場合、本来ならば、自社ホームページを作成した上で予約機能を導入することが一般的でした。しかし、ホームページの運用は知識と時間が必要になり、非常にコストがかかります。
ホットペッパービューティーに掲載をすることで、WEB周りの仕組み作りが簡単にできるため、手間・時間・資金の3つの面で大幅に削減することができるのです。
無料でサロンボードが利用できる
ホットペッパービューティーに掲載するメリットの2つ目は、無料でサロンボードを利用できることでしょう。
サロンボードとは、予約/顧客管理が簡単にできるシステムです。
施術可能なスタッフを指定しておくことで、予約可能な時間帯を調節することが可能です。
休憩や利用設備によっても、対応時間は変動しますが、それらの情報も予約情報に入るため、楽に予約を調整できることが大きなメリットでしょう。
もちろん、ネット予約以外の電話・直接予約も一括で管理することでき、ダブルブッキングによってお客様に迷惑をかけることもありません。
業務改善・効率化ができる
サロンボードは予約や顧客管理だけではなく、来店数や売上がまとまったサロンレポートによって、業務の改善に繋げるための分析を行うことが可能です。
売上管理では、メニューやスタッフ別の売上管理ができるため、どのメニューが人気なのか、どのスタッフが売上に貢献しているのかを一目でわかります。
その他には、下記のような高機能なシステムなどが挙げられます。
- リピート分析
- 来店サイクル分析
- 店舗分析
- 優良顧客分析
これらの分析を行うことで、リピートを増やすためにはどのように対策していくべきなのか、来店サイクルに合わせてダイレクトメッセージを送るべきか、といった対策が明確になります。
また、サロンレポートはPCだけでなく、スマホやタブレットからの操作も可能なので、忙しい時間帯でも確認しやすいことも特徴です。
サロンボードについては下記記事でも紹介しているので、併せてご覧ください。
求人/スタッフ採用対策も同時に行うことができる
ホットペッパービューティーでは、これまでも求人掲載が可能でしたが、2022年9月にHOTPEPPER BEAUTY WORK(ホットペッパービューティー ワーク)という新サービスが発表されました。
2023年からは本格的に求人サービスを強化し、多くの美容サロンが抱える人材不足の解消につながるでしょう。
美容業界では、リジョブがスタッフ採用で多くの方に利用されてきましたが、本格的にホットペッパービューティーがスタッフ採用の面でも力を入れています。
詳細につきましては下記記事をご覧ください。
ホットペッパービューティーの掲載料金は高いって本当?
ホットペッパービューティーの掲載料は高いのか?
ホットペッパービューティーに掲載をしている方の評判では「ホットペッパービューティーの掲載料金は高い!」というお声も見かけます。
プランによって料金の幅は広く設定されているため、集客効果が高いプランを選ぶとなると、必要な宣伝広告費は大きくなってしまうでしょう。
しかし、ホットペッパービューティーは美容集客媒体の中で最も集客力があり、高性能な予約・顧客管理ができるサロンボードを無料で利用できます。
単純な集客ツールではなく、サロン運営を効率的に行うことができるため、多くのサロン様に活用されているのは事実です。
集客媒体を使わずに集客する方法として、ホームページの運用・SNS運用・ポスティング・リスティング広告といった対策が考えられます。
これらの集客対策は、戦略的に長期間運用できれば大きな集客効果が期待できますが、ホットペッパービューティーに掲載するよりも、圧倒的にコストと手間がかかってしまうでしょう。
サロン運営での業務を行いながら、ホットペッパービューティー以上の集客対策を行うとなると、知識・時間・資金面で相当な覚悟が必要です。
こうした理由から、ホットペッパービューティーの集客力や機能性を考えると、妥当な価格設定であると言えるでしょう。
ホットペッパービューティーの広告費を抑える方法はある?
しかし、「広告費ばかりに大きな資金をかけることはできない。」というのが経営者としての本音でしょう。
ただ、宣伝広告費用を抑えようと思い、行うべき集客対策をおろそかにしてしまうと、一向に顧客は増えず売上も向上しません。
資金面で不安がある方は、助成金を活用して資金調達をすることを検討してみましょう。
意外と助成金の活用方法を知らない方も多く、受給条件に当てはまるのに申請していない店舗も多いです。
特に、従業員を雇っているサロンは、申請できる可能性が非常に高いので「集客のためにホットペッパービューティーに掲載したいけど、資金が足りない…。」という方は、一度無料相談をしてみると良いでしょう。
ホットペッパービューティーの契約はリクルート?代理店?
ホットペッパービューティーの掲載は、リクルート直営、あるいは各地域の代理店の2種類の方法での契約となります。
そのため、「両者の契約で料金やキャンペーンの違いはあるの?」と疑問に思われる方も多いです。この項目では、リクルートと代理店の違いについて解説します。
ホットペッパービューティーの掲載料は同じ!
まず、料金面の違いですが、リクルートと代理店での掲載料金の違いは一切ありません。
もちろん、片方が独自でキャンペーンを行うこともなく、キャンペーンが開催されている時は、両者の料金も一緒に設定されるようになっています。
エリアによってはリクルートだけが対応可能な場所もあるので、その場合は代理店を選ぶことはできません。
リクルートと代理店の両方を選べるエリアの場合は、それぞれの特徴を理解し好きな方を選ぶと良いでしょう。
リクルートでの契約と代理店での契約の違い
リクルートと代理店での契約の違いとしては、下記のようなものがあります。
- 担当者の移り変わりのタイミング
- 各役割の分担
- 独自サービスサポートの手厚さ
大きな違いとしては、リクルートは担当者の移り変わりが早く、代理店は長い傾向があります。
これは、オーナー様の好みにもよりますが、担当者が頻繁に変わることが嫌な方もいらっしゃいますし、その度に関係を構築することが面倒だと感じる方は、代理店の方が向いていると言えるでしょう。
また、リクルートは商談・原稿作成・サポートの役割分担がされています。一方で、代理店の場合は、この一連の流れを1人の担当者が行うことが多いので、契約を決めるきっかけとなった方が引き続きサポートを行うことが特徴です。
さらに、代理店は独自のサポート体制や、サービスを展開していることもあります。
次の項目で、弊社の代理店としての強みを紹介するので、ぜひご覧ください。
代理店での契約でのメリット
代理店によって、提供しているサービスはさまざまですが、弊社の場合は下記のようなものを提供しています。
- 店舗や商品の写真撮影
- 美容系求人サイトの紹介
- 開業/店舗拡大時の不動産紹介
- 開業時のインフラ設備サポート
- 店販商材のためのECサイトの運営
- 販促活動時のチラシ作成業者の紹介
- 治療院専門のホームページ業者紹介
- 集客のためのSNS/SEO/MEO対策業者仲介
- 資金調達のための助成金/融資申請サポート などなど
上記のようにCIN GROUPでは、開業前の準備段階から、経営を開始した後の経営・集客サポートまで、サロン運営に関わる全般的なアドバイスに強みがあります。
営初心者の方でも安心して任せていただけるよう、美容業界の知識が豊富な担当者が数多く在籍していることが特徴です。
オーナー様の目標や夢を叶えるために、徹底的にヒアリングを行い、サロン運営をサポートいたします。
上記で紹介した他にも、細かいサービスを提供しておりますので、疑問点や不安なことがある方はお気軽にお問い合わせください。
弊社では、関東1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)、中部2県(愛知・岐阜)、関西1府2県(大阪・京都・兵庫)、福岡での掲載が可能ですので、代理店を希望の方は、お気軽にご連絡ください。*
※掲載可能な都府県でも、掲載可能なエリアが異なりますので、一度お問い合わせいただきご確認ください。
リクルートを選ぶ方が良い場合
反対に代理店ではなく、リクルートを選んだ方が良いオーナーをまとめる下記の通りです。
- ホットペッパービューティー(リクルート)以外のサービスが必要ない方
- 集客対策やマーケティング対策が自社で完結している方
- トラブルの対処に早さを求める方
ホットペッパービューティーに関する情報以外は必要ない方や、集客対策の深い提案を求めていない方は、リクルートでの掲載がおすすめです。
もう一点大きな特徴としては、直接リクルートの担当者から情報が下りてくるため、トラブルの解決は早いと言えるでしょう。代理店の場合、細かいルールに関してはリクルートに確認を取る必要があるため、解決が遅れてしまうこともあります。
ちなみに、代理店を選ぶことができるエリアの方が少なく、地方を中心とするエリアではリクルートのみの対応エリアとなります。
ホットペッパービューティーと組み合わせの相性が良い集客方法
こちらの項目では、ホットペッパービューティー以外で美容サロンの間でも徐々に、集客対策として浸透してきた下記の3つの方法について紹介します。
- インスタグラム
- Gooogleビジネスプロフィール
- 動画投稿サービス
上記の3つの集客方法は、手間さえかけることができるならば、基本的に無料で運用することが可能です。
マーケティング関連や技術面で勉強をしなければうまく活用することは難しいですが、今後集客チャネルを増やしたいと思っているサロン様にはおすすめです。
また、これらのサービスにホットペッパービューティーの予約ページのリンクを載せることで、ダイレクトに予約につながることが期待できる点も魅力でしょう。
インスタグラムを使用して集客する
インスタグラムは、現在はFacebook社によって運営されており、画像やショートムービーを投稿することができるサービスです。利用者層は男性が43%、女性が57%となっており、2019年の月間のアクティブアカウント数は3,300万を超えています。
10~20代は約半数以上、30,40代でも40%以上の方から利用されているため、以前までの「若い女性だけ」というイメージから変化しており、性別を問わず幅広い年代から親しまれていることがわかるでしょう。
特にインスタグラムは、ネイル・エステ・アイラッシュサロンのような、施術前後での変化がはっきりとわかるサロンと相性が良いです。
- 投稿画面をネイルカタログ風に
- フェイスラインの施術前後の写真を掲載
- マツエクやまつ毛パーマの違いや変化を掲載
他にもセルフネイルの方法や、自宅でできるまつ毛ケアなどのHowto動画を掲載している店舗もあります。プロが教える有益な情報を参考にするだけでなく、実際に「この店舗で施術を受けたい!」と感じる方も多いです。
情報収集の方法を調査したデータによれば、商品の購入やサービスの契約を検討している方で、インスタグラムを参考にしている方は約30%となっており、実際に紹介されている商品を購入したことがある方は60%を超えています。
このように、現代ではSNSを経由しての集客も非常に効果が高いです。
SNSの最大の特徴としては、ユーザー自身がレビュー動画や感想をハッシュタグ(#)を用いて投稿することで、自然と拡散して多くの方の目に届くことでしょう。
運用に力を入れることで認知度が高まれば、拡散速度もグッと向上することになり、利用者が広告を担ってくれるというメリットがあります。
インスタグラムではプロフィール画面に関連リンクを掲載することができるので、ホットペッパービューティーの予約ページを忘れずに記載しておきましょう。
もし予算をかけることができるのならば、インスタに投稿してもらうことで割引となるキャンペーンを行ってみても面白いかもしれませんね。
Instagramの国内ユーザー数(利用者数)とユーザー層(男女別・年齢別)
ホットペッパービューティーとインスタグラムの連携
投稿ではリンクを挿入することはできないのですが、ストーリーズの投稿では外部サイト(ホットペッパービューティー)に流すことが可能です。
ある程度フォロワーを抱えている方は、毎日投稿時間を決めて、空席の空き情報やキャンペーンの内容を打ち出して集客に活かすと良いでしょう。
Googleビジネスプロフールを活用する(MEO対策)
Googleビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス)は、店舗オーナー向けの無料のサービスです。
新しい店舗を探しているユーザーの中で、GoogleMapを利用する方は44%と言われており、現在では必須の地図アプリとなっています。
さらに、「近くの美容室」「ネイルサロン おすすめ」と検索してみるとわかるように、最近ではPCやスマホの上部にGoogleMapの情報が出てくるようになりました。
そしてGoogleMapの表示から直接電話をかけたり、公式ページや予約サイトに移ることができるため、非常に利便性が向上しています。
上位に自分の店舗の情報が表示させるような対策は「MEO対策」と呼ばれ、ローカル検索からの集客に力を入れたいと思っている方は必須です。
Googleビジネスプロフィールに登録をしているだけの方も多いですが、継続して運用を行うことで顧客数を増やすことができるので積極的に活用しましょう。
上位表示を狙うポイントとしては、下記の通りです。
- 情報を正確に記載する
- きれいな写真を掲載する
- 口コミの管理/返信をする
GoogleMapで検索をしてみると、その店舗の営業時間が記載されているはずです。しかし、営業時間は土日祝日・年末年始やイベント行事によって異なることもあるでしょう。
Googleはユーザーに正確で質の高い情報を届けることを信条としているため、営業時間の変更がある場合はしっかりと編集をして正しい情報を発信することが大切です。
もちろん、住所・電話番号・社名・公式サイトなどの基本的な情報の間違いもないようにしましょう。
さらに、店内や外装、商品の写真を充実させることも重要なポイントです。
写真を充実させることで、店舗の魅力や雰囲気を的確に伝えることができ、お客様が来店したときのイメージをしていただけます。
そして最も運用の上で大切なことは、口コミの数を増やし、返信をするなどして口コミの管理を行うことです。
GoogleMapに限らず、口コミに書かれた内容を参考にする人は6割弱と言われており、来店するかどうかに大きく直結しています。口コミの難しい点は、お客様が投稿するので悪いレビューを書かれることだってあるでしょう。
ネガティブな口コミに対してもしっかりと返信をし、誠意を見せることで対応の良さをアピールすることにつながります。
Googleのコンテンツ評価の大きな指標となるのは、「ユーザーが知りたい!欲しい!」と思う情報を提供しているかどうかです。
顧客の立場になって、どのような情報が求められているのかを考え、答えとなる必要な情報を記載することで上位に表示させることができます。
参考:Googleのローカル検索結果のランキングを改善する方法
ホットペッパービューティーとGoogle Mapの連携方法
Googleビジネスプロフィールは比較的自由にリンクを貼ることができます。
特に『ウェブサイト』『商品やサービス』『予約』のところには、リンクを設置できるのでホットペッパービューティーの関連ページのリンク登録を忘れずに行いましょう。
Google Mapの検索に記載されているホットペッパービューティーのリンクを踏んでから予約が完了すると、関連性が高いページだと判断されてMap検索上で上位に表示される可能性も高まります。
ホットペッパービューティーとの相性も良いサービスですし、無料で運用できるサービスでのすので、ぜひ活用しましょう。
TikTokやYoutubeなどの動画投稿サービスを活用する
2022年現在では、TiKTokやYoutubeといった動画サービスを活用している人も増えてきています。
特に15秒~2分程度の短い動画を、音楽やフィルターを使用することで、テンポよく暇つぶし感覚で利用できることから10~20代を中心に人気です。
予約に直結するというよりは、Youtubeの長編動画に移動させるためであったり、認知度の向上目的として非常に効果的な
方法と言えるでしょう。
動画はサロンの雰囲気を伝えやすいですし、Howto動画も解説と動きの両方があり、五感を刺激するため記憶に残りやすいことが特徴です。
若い世代を中心に集客したいサロンや、スタッフで動画制作の経験がある方がいる場合は、積極的に活用すると良いでしょう。
ホットペッパービューティーと動画サービスの連携方法
Youtubeは前回まで、概要欄やコメント欄でもURLが挿入できましたが、最近ではURLをクリックすることができなくなっています。
また、tiktokはインスタグラムと同様にリンクの掲載場所が制限されているなど、ホットペッパービューティーと上手く連携させることは現状難しいと言えるでしょう。
しかし、動画サービスは利用者の方が増えているため、ホットペッパービューティーと連携させるというよりかは、店舗のブランディング強化のために活用するのがおすすめです。
ホットペッパービューティーの成功事例(動画インタビュー)
掲載中のお客様の声
Q.サロンを開業しようと思った理由は何ですか?
ずっとサロンスタッフとして働いていたのですが、雇われている状態ではなく、開業して自分の好きな韓国ネイルをたくさんできるサロンを作りたいと思ったのがきっかけです!
Q.初めからホットペッパービューティーを掲載しようと思っていましたか?
最初はホットペッパービューティーの掲載は検討していませんでしたが、売上が安定してきてから導入しようと思っていました。
掲載する予定ではなかった大きな理由が、固定費がかかってしまうのを懸念していましたね…。
Q.ホットペッパービューティーに掲載してから変わったことは?
オープン当初は、前のサロンからのお客様は韓国ネイルをしたいという方は少なかったのですが、ホットペッパービューティーを導入したことで、以前よりデザインを見て予約してくださる方が加速度的に増えました!
Q.ホットペッパービューティーを使ってみての感想はいかがですか?
高機能で使いこなせるか不安でしたが、意外と仕様がシンプルで使いやすいという印象を受けました。
細かい部分がわからなくても営業担当の方が、効果的なクーポンのタイトルやキャッチコピーの細かいところまでアドバイスをくれるので安心して使っていますね!
Q.今後はどのようなサロンにしていきたいですか?
天王寺(大阪)で韓国ネイルをするなら『ホランイネイル』というブランディンをもっと強固にしていきたいです。
隣駅かつ、韓国ネイルのサロンが多い難波や心斎橋までとはいかなくても「本格的な韓国ネイルができるんだよ!」ということを、天王寺周辺で韓国ネイルを求めている方に知ってもらいたいなと思っています。
担当者からの一言
ホランイネイルは、韓国好きのオーナーさんが営む、落ち着いた雰囲気の心地の良いネイルサロンです。
オーナー様からの要望であった「プラスの売上を作りたい!」、「サロンのターゲットに合う顧客の割合を増やしたい!」という想いを叶えるために、新規/既存顧客ともにターゲットを明確にして対策方針を提案。他にもホットペッパービューティーに掲載する画像の明るさ調整を行い、視覚的にデザインの良さをアピールするなど細かい部分も時間を取って、徹底的にサポートさせていただきました。
ホットペッパービューティーの原稿では、サロンの魅力やウリを余すことなくお客様に伝えられるような原稿づくりを意識。リピートにつながる新規のお客様を獲得ができたことに加え、もともとのオーナー様の人柄と技術力が売上UPの一番の要因です!
ホットペッパービューティーの掲載までの流れ
こちらの項目では、ホットペッパービューティーの掲載をご検討の方に向けて、契約から掲載までの流れについて紹介いたします。
お問い合わせ
まずは、ホットペッパービューティーの下記の掲載窓口(お問い合わせフォーム)にて必要情報を入力してお問合せください。
お問合せフォーム以外にも、LINE@やお電話でのお問い合わせも可能です。
「プランごとの料金表を知りたい。」
「集客に困っていてベストな集客対策を知りたい。」
「まだ開業していないけど、サポート含めて掲載を検討している。」
上記のように、少しでも疑問や不安がある方は、お気軽にお問い合わせください。
エリア担当者のヒアリング・お打ち合わせ
お問合せ完了後、ご都合の良い日を確認させていただき、お打ち合わせの流れになります。
- 開業場所・スタッフ数・目標
- エリアの傾向
- 目標や要望の確認
- 具体的な集客対策のご提案
まずは、開業準備段階の方は開業予定エリアなどの情報、すでに開業されている方はスタッフ数や集客の現状をヒアリングさせていただきます。
ヒアリングの際に、オーナー様と目標を擦り合わせた上で最低なプランをご提案いたします。
ホットペッパービューティーにお申し込み
お打ち合わせした内容や、プランについてご検討いただいた上で、書類記入をしていただきお申し込みが完了となります。
また、申し込みのタイミングによっては、次号からの掲載になる可能性もありますので、お急ぎの方は早めにご連絡ください。
【申し込み期限と開始例】
ホットペッパービューティー 2024年12月号
11月28日(木)ネット掲載開始
ご掲載申込締切・・11月12日(火) 12:00
ホットペッパービューティー 2025年1月号
12月19日(木)ネット掲載開始
ご掲載申込締切・・12月3日(火) 12:00
2024年10月号 9月6日(金) 申し込み締切 → 9/26日(木) ネット掲載開始
上記のように、掲載開始はその月の最終週の木曜日に設定されることが多く、2,3週前に申し込み締切となる場合が多いです。
お打ち合わせの日程調整も必要となるため、遅くても1,2ヶ月前にお問い合わせいただくと、掲載希望月に合わせたご案内が可能となります。*
未開業で、開業のタイミングが決まっていない方の場合は、3ヶ月前を目安にお問い合わせいただくとスムーズにご対応が可能です。
原稿の作成
お申し込み後、掲載開始までの間に、ヒアリングに基づいた内容で原稿の作成を行います。
お客様の店舗のコンセプトをしっかりと反映した上で、フリーワード検索や口コミランキングで上位を取れるように、マーケティング知識が豊富な担当者が作成するので安心してください。
原稿の他には、クーポンや店内写真などを追加した上で、掲載がスタートとなります。
効果改善のためのご訪問・お打ち合わせ
掲載開始後のアフターフォローもお任せください。
掲載開始後「想定した集客ができない。」、「うまく利益を出せない。」といったお悩みを改善するために、ご希望の方には月に一度ご訪問させていただきます。もちろん、LINEやお電話、ZOOMやGoogle Meetを使用してのオンラインお打合せも可能です。
弊社の営業スタッフが、エリアごとの売上や顧客数の推移のデータを詳細に分析した上で、対策案をご提案いたします。
ホットペッパービューティーの契約・申し込みをご検討の方へ
この記事では、ホットペッパービューティーに掲載を検討されている方向けに、概要や掲載料金に関わることを解説しました。
ホットペッパービューティーは、広く認知された媒体のため、非常に集客力が大きいサービスです。
24時間ネット予約が可能になったり、顧客・予約管理を効率化できるサロンボードを利用できるなど、サロン運営に必須のサービスと言えるでしょう。
掲載料金はインターネット上には公表されてはいないため、下記のフォームからお気軽にお問合せください。
弊社には各エリアごとに経験豊富なスタッフを多く抱えており、各店舗に応じて効果を出すための提案をさせていただきながら、サロン集客のサポートをさせていただきます。
弊社では、これまで約3,000店舗の美容サロン様の経営サポートを行ってきた実績がありますので、集客や経営で何かご不安を抱えている方は、お気軽にお問い合わせください。
電話対応可能日時・時間 10:00〜18:00(土日祝除く)
ホットペッパービューティーの掲載に関するFAQまとめ
ホットペッパービューティーの最低料金はいくらですか?
記事内でもお伝えしている通り、各プラン毎の掲載料金は公表されていないこともあり、最安値料金をサイト上でお伝えすることはできません。
エリアや業態によってもご利用いただけるプランや料金が異なることが理由です。
下記のバナーから資料をダウンロードいただけますので、お急ぎの方はぜひご活用ください。
一万円で掲載することができるって聞いたけど本当ですか?
上記でも回答しているように、インターネット上では掲載料金を公表することはできません。
ちなみに、2024年現在1万円でご掲載いただけるプランはないため、古い情報には注意してください。
ホットペッパービューティーは無料で掲載することはできますか?
これからの掲載を検討されている方の場合、無料のプランは用意されていません。
有料プラン後に情報保持のために、一時的に無料で掲載可能な場合がありますが、集客効果はなく機能が制限されたものとなります。
ホットペッパービューティーのNRプランとは何ですか?
NRプランは予約機能を必要としない店舗向けのプランです。温浴施設やヨガスタジオ、スポーツクラブなどが該当します。
プランスペックはライトSプランと似ていますが、予約機能がないことから一般的な美容サロンには不向きのプランです。
ホットペッパービューティーの掲載料の支払い方法は?
ホットペッパービューティーの掲載料金の支払い方法は銀行振込が基本です。
お支払金額が30万円以上の場合は、コンビニ支払いも可能となります。クレジットカードや銀行引き落としはご利用いただけません。
ホットペッパービューティーの掲載料の支払い日はいつですか?
掲載料は毎月月末の支払いです。例えば、2024年4月号(3/28~)から掲載を開始する場合、4月30日が支払い期限となります。
ホットペッパービューティーは掲載料以外に手数料は発生しますか?
毎月のプラン料金(掲載料金)以外には、ネット予約手数料として施術代金の2%が発生します。
例えば、10,000円の施術がホットペッパービューティーから予約された場合、200円が手数料となるイメージです。
ホットペッパービューティーの掲載まで何日くらいかかりますか?
お問合せやお打合せのタイミング、直近の掲載開始日によって掲載までにかかるお日にちも変動します。
2024年5月号に掲載する場合、申し込みから掲載開始まで最短で16日です。
※基本的に2週目の火曜日に〆切、4週目の木曜日に掲載開始となります。
締切日(時間)までに直接お会いした上で申し込み書をご提出いただく必要がございますため、余裕をもってお問合せください。
【2024年4月に掲載開始する場合の日程】
2024年4月9日 12:00(火)5月号申し込み締め切り
~原稿作成~
2024年4月28日(木)5月号掲載開始
ホットペッパービューティーの契約期間は決められていますか?
ホットペッパービューティーの契約期間は、半年間/年間の2種類のどちらかとなります。
年間契約の方が割引率が高く、リピートによる継続売上の伸びを実感していただけるためおすすめです。
ホットペッパービューティーのプランは途中で変更することができますか?
ご契約いただいたプランは、契約期間中でも上位プランへの切り替えに限り可能です。
ただし、注意点としてはプランを変更するというよりも、上位プランに契約をし直すイメージとなります。
例)
2024年1月からライトSプランを年間で契約している場合(通常は24年12月までの契約)
2024年4月に上位プランであるライトプランに変更した場合、契約は25年3月までに変更。
ホットペッパービューティーは解約できる?
一部例外を除き、契約期間中に解約することはできません。
ホットペッパービューティーの解約金(違約金)はいくらかかる?
契約期間中に解約がやむを得ない場合、違約金を支払うことで解約することになります。
明確な解約金は公表されてはいないものの、契約の残り期間分の掲載料金分を支払うケースが多いです。
ホットペッパービューティーは閉店したら解約することはできますか?
閉店する場合は解約が可能です。
こちらに関しても違約金については状況によって変動しますので、閉店を検討するタイミングで担当者に相談しましょう。
ホットペッパービューティーで掲載停止になる理由はどのようなことですか?
掲載停止になる理由は様々ありますが、一例としては下記のようなことが挙げられます。
・掲載料金の支払い延滞
・表記してはいけない分野(業態)の掲載
・顧客に対する不適切な施術
いきなり掲載停止になることは滅多にありませんが、問題が発覚してからすぐに掲載停止となる可能性もございますのでご注意ください。
ホットペッパービューティーに掲載された悪い口コミは削除できますか?
基本的にホットペッパービューティーの口コミは、サロン側/営業側も削除することはできません。
ホットペッパービューティーに掲載される口コミは、実際に来店された方のみの投稿であり、掲載までに審査された口コミのみが掲載される仕組みです。自由に削除できない分、信憑性が高いと言えるでしょう。
悪い口コミが掲載されてしまった場合の対処法は、下記の記事を参考にしてください。
WEB掲載可能エリアについて
北海道エリア
【旧本誌掲載エリア】※2023年11月24日発行をもって終了
旭川版/札幌版
【WEB掲載エリア】
札幌/旭川/函館/道東/道央・道南
東北エリア
【旧本誌掲載エリア】※2023年11月24日発行をもって終了
青森(八戸版)/岩手(盛岡版)/宮城(仙台版)/福島(郡山版)
【WEB掲載エリア】
青森・八戸・弘前/岩手・盛岡/秋田/仙台・宮城/山形/郡山/いわき・福島・その他福島
首都圏(埼玉/千葉/東京/神奈川)
【旧本誌掲載エリア】※2023年11月24日発行をもって終了
栃木(宇都宮版)
埼玉(さいたま・大宮・浦和・川口版)
千葉(千葉・海浜幕張・稲毛・西千葉版)/(船橋・本八幡・津田沼・西船橋・浦安・市川・行徳・南船橋版)/(柏・松戸・新松戸版)
東京(吉祥寺・荻窪・西荻窪・三鷹版)/(町田・厚木・海老名・相模原版)/(八王子・立川・国立・西八王子版)
神奈川(川崎・蒲田・鶴見・大森版)/(横浜版)/(湘南・藤沢・大船・茅ヶ崎・湘南台・平塚版)
【WEB掲載エリア】
関東全域(弊社取扱い可能エリア:東京・千葉・埼玉・神奈川)
甲信越・北陸エリア
【旧本誌掲載エリア】※2023年11月24日発行をもって終了
新潟(新潟版/長岡版)石川(金沢版)長野(長野版)
【WEB掲載エリア】
富山・石川・福井・長野・松本・そのほか長野県・新潟・長岡・そのほか新潟県
東海エリア(岐阜/愛知)
【旧本誌掲載エリア】※2023年11月24日発行をもって終了
岐阜(岐阜版)/ 静岡(静岡・清水版)(名古屋版)/ 愛知(名古屋版)
【WEB掲載エリア】
東海全域 (弊社取扱い可能エリア:愛知・岐阜)
関西・近畿エリア(大阪/京都/兵庫)
【旧本誌掲載エリア】※2023年11月24日発行をもって終了
京都(京都版)/ 大阪(大阪キタ版)(大阪ミナミ・天王寺・上本町版)(茨木・高槻版/堺版)
兵庫(神戸版)(姫路・加古川版)
【WEB掲載エリア】
関西・近畿全域 (弊社取扱い可能エリア:大阪/京都/兵庫)
中国・四国エリア
【旧本誌掲載エリア】※2023年11月24日発行をもって終了
岡山(岡山・倉敷版)/ 広島(広島版)(福山版)/ 香川(高松版)/徳島(徳島版)/高知(高知版)/愛媛(松山版)
【WEB掲載エリア】
中国・四国エリア全域
九州エリア(福岡)
【旧本誌掲載エリア】※2023年11月24日発行をもって終了
福岡(九州版)(福岡版)/ 長崎(長崎版)/大分(大分版)/宮崎(宮崎版)/熊本(熊本版)/鹿児島(鹿児島版)
【WEB掲載エリア】
九州エリア全域(弊社取扱い可能エリア:福岡)
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